南方网讯 为保证五一期间游客能有一个良好的旅游环境,日前市旅游局完成了对24个主要旅游景点的环境质量测评。
测评分游客调查和综合评价两部分。游客调查通过游客现场填写《游客抽样调查表》,对旅游景点的硬件设施质量、工作人员服务水平、环境及秩序状况进行打分,得出游客对旅游景点的满意度。综合评价则由调查人员依照《北京市旅游管理条例》对旅游景点现场的安全、秩序、服务、卫生和管理等几个方面分别打分形成。
从测评结果看,各旅游景点与今年春节和去年同期相比,管理和服务等方面都有了比较明显的变化。在游客满意度方面排在前三位的旅游景点分别是天坛公园、圆明园遗址公园和北京市植物园,排在后三位的是北京游乐园、石景山游乐园和紫竹院公园。在环境秩序方面排在前三位的旅游景点分别是八大处公园、居庸关长城和八达岭长城,排在后三位的是中山公园、劳动人民文化宫和北京野生动物园。
(编辑 易迩)