南方网讯  记者昨天（12月19日）从明年广州地区春运指挥部获悉，该指挥部已制定出“以客为主、客货兼顾、安全有序、优质快捷”的春运原则，并制定出详细的春运《应急方案》，规定滞留旅客超过15万人时，启动《应急方案》。地铁二号线在春运中将发挥重要作用，有关部门拟在其中一个地铁通道内设置旅客检票口，允许持有两小时以内发车车票的旅客经此直接进入火车站候车大厅。

    滞留15万旅客即疏散

　　据估计，广州地区明年春运客流量将继续上升，预计客运总量达1830万人次，较今年增长3％。

　　《应急方案》规定，春运期间，因可能出现的恶劣天气或突发事件（如发生爆炸、恐怖袭击、群体性骚乱、火灾事故、交通严重堵塞、重大交通事故或疫病流行等）而导致旅客大量滞留，站场正常秩序受到严重破坏时，即启动应急措施。方案规定，当出现持火车票乘客滞留12小时，广州火车站广场聚集旅客大约10万人左右，春运指挥部实行24小时值班制度，由越秀公安分局向市公安局申请增派公安、武警执勤力量；广州火车站广场聚集旅客大约15万以上，广场秩序有失控危险时，将指挥旅客向103中学、流花中学、友谊剧院等场所疏散。

    地铁站下班后部分开放

　　与往年相比，明年春运应急方案的一个重要特点，就是充分利用即将开通的地铁二号线，使广州火车站增加了6个旅客分流的出入口。

　　春运指挥部要求地铁广州火车站站在春运期间，所有营业时段开放使用所有通道及出入口，非营业时段也要开放其中两个出入口。有关部门拟在其中一个地铁通道内设置旅客检票口，允许持有两小时以内发车车票的旅客经此直接进入火车站候车大厅，有关实施细节正在进一步协调制定中。

    增开珠三角始发终到列车

　　指挥部要求，铁路部门要控制广州火车站始发终到列车对数及旅客发送量，日发送量尽量控制在13万人次以内，同时充分利用广州北站、东莞、佛山、深圳等民工较多的珠三角地区的车站分流旅客，多安排列车在上述车站始发终到。

    实行24小时滚动售票

　　据悉，明年春运期间，铁路部门开始实行24小时滚动售票，售完即止，不再临时增加车次。广州火车站、东站售票大厅只售24小时以内的车票，并增加退票窗口，缩短退票时限至6小时以上，以方便群众退票。为解决购买火车票难的问题，指挥部要求有关部门做好民工团体及大学生寒假客票预售组织工作，扩大团体票预售量；充分发挥站前路、白云路、广园西路通通酒店等预售票点的作用，增加位于黄沙大道的火车南站预售票。

　　据了解，明年将首次在芳村、窖口两个公路客运站增设预售点，将增加100多个售票窗口，以分散购票人群，方便旅客换乘。（编辑：曾义）