南方网讯  昨日（12月29日）上午，2002年到广东民间工艺博物馆（即陈家祠）的中外游客突破90万人次，馆方特别为第90万位游客举行了欢迎仪式。据悉这是目前广州文博景点年接待游客最高记录。

　　今年突破90万中外游客量在该馆馆长黄淼章看来是不错的成绩：1959年该馆开放以来长期在年接待20、30万人次上徘徊，去年第一次突破50万人次，今年激增到90万人次，“主要是地铁的开通以及今年入选羊城八景聚集的大量的人气”。

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　　南方网讯　“经费紧张本来就是博物馆发展的瓶颈，谁想到我们还要承受无良导游的大肆‘揩油’！”12月28日，广州陈家祠副馆长刘鉴在亲历又一桩无良导游在陈家祠明目张胆进行揩油的恶行后，气愤而痛心地对记者说。

　　如此离谱　来人三百少报一百

　　昨天下午，珠三角某旅行团来了七辆车，一辆中巴六辆大巴。“至少少报了100人！”刘鉴气愤地说。这七辆巴士进门的时候，根本就没有买票；出来的时候，他们欲强行开走，票检拦住要他们报人数并补票，导游劈头反问：“我们进来的时候你们不是查过了吗？！”之后，就报了个数目：207人。“那是绝对不可能的！”刘鉴说，“车都坐满了，至少都有300人。一辆中巴坐满了人，黑压压的，但他们只报了三个！”当时因外面有很多车要进来，里面也有车要出去，不能拖时间，无奈之下，只能看着他们扬长而去。

　　这样的遭遇，票房管理人员黄小姐说几乎每天都有。“类似这种无良导游不是少数，我们因此减少收入20-30%。”黄小姐说。陈家祠是10元一张单人票，团体则一票8元。光是昨天那个旅游团，陈家祠就损失了1000多元！

　　这般无奈　赖皮导游得罪不得

　　陈家祠在售票厅显眼的地方贴了个醒目的公告，少买一张就要罚补10张，但瞒报情况却越来越严重。记者问为什么不采取行动？刘鉴叹了一口气：“导游有时还真的得罪不得！”

　　陈家祠经常会核对旅游巴士的人数，但和对方的数字一旦不同，往往就免不了一场争执。导游说查票的人“眼花”、“手慢脚慢”，甚至骂一个40来岁的阿姨“老太婆”。

　　无良导游还抓住陈家祠的“硬伤”来逃票。按照陈家祠的规定，旅游巴士应该是导游报人数买了票再进去，但导游报的人数往往少一大截。“陈家祠门口通道太小，仅够一辆大巴进出；而陈家祠进出的车辆很多，假如在门口和他们僵持的时间一长，就会造成堵车，因此陈家祠根本没有和这些无良导游僵持的‘资本’。”此外，陈家祠人手严重不足，如剪票的就只有一人，监管很难到位。无良导游有时还这样“威胁”检票人员：“你陈家祠很了不起？我不带人过来看你怎么办？！”

　　对陈家祠来说，最气人的还是经常听到无良导游对同行得意洋洋地说：“陈家祠容易骗人头。”

　　费时周折　投诉不是长久之计

　　旅行社出一个团，往往是先给导游一笔费用，消费后剩下来的就归导游所得；假如给了100个游客的门票，但导游只买了70张门票，那他就赚了30张门票的钱。如此厚利，无良导游自然会大肆瞒报人数。“原来我们没有向旅游监察部门投诉，但现在实在是不行了，上周就投诉了一桩。那次仔细数得一旅行社的一辆大巴有42人，但只买了30张门票，马上打电话到旅游管理部门投诉。旅游监察部门派人去查了，此后他们来的时候就老实一些了。但这样很费周折，长此下去也不是办法。”刘鉴说。

　　博物馆的门票收入全部用于博物馆事业的再发展，岂容这些国有财产白白流入无良导游的腰包！

（编辑：曾义）