南方网讯 记者昨日(1月19日)从陕西省旅游局获悉,陕西从今年起将在全国率先对国内旅行社进行质量信誉等级评定。
截至2002年底,陕西已有国内旅行社250家,其中年营业收入超千万元的旅行社有5家,年接待量超过万人的有38家,有4家旅行社先后进入国家百强社。为提高旅行社的综合素质和管理水平,省旅游局参照星级酒店等级管理办法,制定了《陕西省国内旅行社质量信誉等级划分与评定标准》和《质量信誉等级评定办法》,并从昨日起贯彻实施,对陕西国内旅行社行业实行质量信誉等级管理。
评定标准按旅行社经营管理的各项综合指标、内部管理、质量、信誉的建立等方面,以百分制形式进行多层次考核评定,国内旅行社质量信誉等级将按A、AA、AAA三级设立,采用百分制形式评分确定。总分达到60—70分可评定为A级旅行社;70—85分之间可获得AA级旅行社;85分以上方可评为质量信誉AAA级旅行社。总分在60分以下的旅行社属于质量信誉差的旅行社,将作为重点整改和淘汰对象,不予评定等级。质量信誉等级可作为旅行社晋级和增加许可证旅游业务范围的重要条件,从今年起,参加全国国内旅行社百强社评选,全国行业优秀评选,省级最佳企业评选,凡申报参选的旅行社必须首先获得质量信誉3A级评定。(编辑:曾义)