朝阳产业呼唤高素质导游人才，南方网专访广州市旅游局行业培训指导处处长陈卫平。

　　南方网讯  今年是广东旅游行业的导游队伍建设年。导游是旅游行业的窗口，是具体担负中外文化交流重任的“民间大使”，为了大力加强导游队伍的培训教育，提高导游的服务技能水平，更好地扩大广州市的国际吸引力和区域辐射力，广州市旅游局和广州市精神文明建设委员会办公室决定在今年6月一7月份举办广州市导游形象大赛。日前，南方网记者专门走访了此次大赛的负责人之一、大赛裁判长——广州市旅游局行业培训指导处处长陈卫平。

　　陈卫平处长介绍说，改革开放以来，特别是近几年，广州市导游队伍不断扩大，增长很快，导游已成为广州市经济建设和社会发展中的一个重要职业，现在广州市的导游人数已达5412人，从数量上来说供需矛盾不是很大，但实际上，有一定素质的导游比较紧缺，尤其缺乏知识面广、具备多项才艺、掌握一门以上外语的高素质导游人员。

　　旅游业被誉为朝阳产业，此次导游大赛的广告词设计为：朝阳产业的召唤！许多人对导游这一行业有兴趣，但又不知道导游是怎么一回事，怎样当个导游，怎样考取导游证，通过这次比赛给大家一个机会，了解导游行业及考取导游证的有关情况，以鼓励更多的优秀人才加入到导游队伍中间来。

　　陈处长介绍说，比赛分为“6分钟精彩导游”、“3分钟才艺”、“2分钟知识库”三个环节。六分钟精彩导游把你的口才、形象、调动气氛、掌握整理资料的能力综合体现出来；才艺环节，在3－4分钟时间里，可以表演多项才艺，每项才艺不少于一分钟，才艺多或某项才艺质量高的话都可以获得高分；2分钟知识库可以考验你平时对各方面知识的积累。从比赛的内容和形式上来说，此次导游大赛是目前举办的各类形象大赛中专业性和文化内涵较强的一次比赛。

　　活动分初赛、决赛两个阶段。通过初赛选出专业组10名专业选手进入决赛，前3名颁发金牌奖，4-6名颁发银牌奖，7-10名颁发银牌奖；业余组40名选手进入决赛，前30名颁发“导游良才”奖。其中专业组的前三名颁发24K金的金质奖章，成为名副其实的金牌导游。

　　当谈到本次大赛希望达到的目标时，陈处长表示，希望通过本次大赛让专业组展示新世纪广州导游形象，这同时也是一次检验，也看看我们旅游业目前导游素质达到哪种水平。业余组是发现人才，培养人才，让更多的优秀人才投身导游队伍，无论兼职还是专职，对旅游业和导游自身都有好处。

　　陈卫平处长答记者问

    记者：对于目前全社会较为关心的就业问题，此次大赛对参赛的众多旅游院校学生而言就他们将来的就业有多大的帮助？

　　陈卫平：旅游业需要很多优秀的人才，业余组有40人可以进入决赛，30人可以拿到导游良才奖。这种经历很有意义，对人生也有很大帮助。而对于旅游院校的学生来说，对今后他们的就业也很有帮助，进入决赛的选手无论获奖与否，都将成为旅行社等旅游企业争夺的目标。，2005年外资旅行社可以进入广州，对旅游业人才也需求更大，争夺更加激烈，对于选手们来说，他们的就业面将会更为广阔。

　　记者：专业组和业余组的最大区别是什么？

　　陈卫平：专业组与业余组的最主要区别是有没有导游证，专业组必须取得国家导游资格证，业余组则欢迎没有取得导游证而对导游这一行业有兴趣的学历大专以上的社会各界人士参加。

　　记者：目前也有部分旅游院校学生在校期间已经取得了国家导游资格证，那他们应该参加专业组还是业余组的比赛？

　　陈卫平：对于已取得导游证的旅游院校学生，我们鼓励他们参加专业组的比赛。

　　记者：哪几种技能可以称为才艺，才艺比赛的具体内容是什么？

　　陈卫平：才艺比赛是在3－4分钟时间里，可以表演多项才艺，每项才艺不少于一分钟，掌握一门外国语也算一项才艺，绘画、魔术、书法、唱歌、跳舞等都算一项才艺，在带团过程中调节气氛的例如讲笑话、玩游戏等也属于一项才艺。如果是做游戏，比赛之中，怎样组织怎样找同学配合就需要自己策划。才艺多或某项才艺质量高的话都可以获得高分，这就需要选手们既需要具备多项才艺，也要突出某项才艺。

　　记者：那这次比赛会不会造成艺术类专业和外语系学生比专门的旅游院校学生得分高？

　　陈卫平：各有专长，我们希望通过比赛，把拥有多项才艺的导游发掘出来，象广外等外语系的同学可能有优势，从建设国际化大都市的要求来说，也要求我们的导游人员掌握多项才艺和多种语言，这是导游职业面向未来的要求。唱歌、跳舞、魔术都需要在平时积累，而对于艺术类院校学生来说可能在才艺方面会较有优势，但其他方面他们不一定都懂，其他参赛选手可以在比赛的另外环节得分，通过比赛，选拔出其中的佼佼者。

　　记者：在六分钟精彩导游环节，选手们需要了解哪几个景点的情况？

　　陈卫平：无需抽签决定，无需背很多的景点资料，选手自己准备某一景点的讲稿就可以。

　　记者：这次比赛对考取导游证有没有帮助？

　　陈卫平：这次比赛跟9月份的导游资格考试衔接，三月份导游资格证考试，广州市报名点为1000人左右，通过率不高，为20%多。但是进入前40名的选手，我们可以提供免费的导游资格证考试培训，帮助他们很快拿到导游证。

　　记者：考取导游证之后一定要做个专职导游吗？

　　陈卫平：可以兼职也可以专职，我们鼓励社会各界人士考取导游证，担任兼职导游，这对于公务员、教师等行业较有帮助，特别是教师，每年都有两个假期，可以出来做兼职导游，既可游历多个地方，也可丰富人生阅历。

　　记者：目前报名情况如何？

　　陈卫平：报名截止至5月1日，目前我们刚把海报制作出来，在经过一系列宣传活动之后，报名情况我们相信会非常踊跃。

　　相关比赛规定：

    时间：

    竞赛时间：2003年6月一7月

    报名时间：2003年5月1日截止

    地点：

    导游报名地点：所在旅行社或导游公司

    社会人士报名地点：广州布翔旅导游服务管理公司（天河北路时代广场7楼）

　　学生报名地点：广州地区协办院校团委或负责院系

    初赛地点：广州大学

    决赛地点：拟选广州某景点或电视台演播厅比赛

    安排和奖励

    1、活动分初赛、决赛两个阶段。通过初赛选出10名专业选手和40名业余选手进入决赛。专业组通过决赛产生的前3名颁发金牌奖，4-6名颁发银牌奖，7-10名颁发银牌奖；业余组通过决赛产生的前30名颁发“导游良才”奖。主办单位将为进入决赛的专业组和业余组选手组织一次赛前培训。

　　2、广州地区各参赛旅行社可选派1-5名导游参赛；广州地区各社会导游服务管理机构可选派20名导游参赛；广州地区高等院校和旅游院校学生经本校报名点初选后参赛。

　　3、社会各界人士在翔旅导游服务管理公司报名及初选后参赛。各参赛单位在5月10日前完成内部选拔并向广州市旅游局行业培训指导处报道参赛队员名单和领队名单。

　　主办单位在6月20日前完成初赛；在7月16目前完成决赛。进入决赛的专业组选手，将由主办单位颁发奖牌（奖章）、证书和奖金。进入决赛的业余组选手，将由主办单位颁发奖牌（奖章）、证书和奖金，并安排免费参加导游资格考前培训班的学习。

　　比赛内容和形式

    每位选手参加3个项目的比赛：

    1、“6分钟精彩导游”：时间在4-6分钟之内，内容是介绍广州或广东省的某一景点（景点自选）。

　　2.“3分钟才艺”：时间在3-4分钟以内，可展示多项才艺，每项才艺的表现时间一般不少于1分钟，才艺多且佳者，得分亦多。

　　3、“2分钟知识库”：时间为2分钟，在2分钟内以回答问题多且正确者得高分，回答错者或弃权不答者不得分。

　　三项比赛得分累计为比赛者所得总分。

　　参赛资格

    专业组：l、具有国家导游资格证和导游证（IC卡）；2.无违法违规记录；3、身体健康。

　　业余组：l、大专以上学历的社会各界人士或高等院校、旅游院校学生；2、无违法违规记录；3、身体健康。

（编辑：曾义）