车型：奔驰Ｓ２８０ ９９款

　　故障现象：车载电话不工作

　　检查：在功能检测时，车载电话不能正常开机，开机时只是显示屏亮一下就没有显示了（此款手机为ＭＯＴＯＲＯＬＡ车载式，不可取下的手柄式电话）。在用仪器诊断检测后电脑报出手柄式手机及卡座有问题。当看到这个故障时并没有去更换两个部件，而结合故障现象及电话系统做了以下分析，查出手柄式电话与卡座到电话电脑之间有两段电话线，我选择了最易拆装检查的一处插件，把手柄式电话从卡座上取下插在这个插件上后，开机后，电话开机正常，这时可以证明电话正常，当把卡座扶手拆下后，插在插件上，把手机也插上再开机后，电话可以正常使用了。这样基本上可以判断出卡座与这个插件之间的电话线有故障。当用万用表测量电话线的通断时，发现只有两根线是通的，其他不通。当把后空调窗口拆下，检查时发现电话线因为扶手使用次数多，线的内部经过无数次的弯曲，造成部分线断路。因为线藏在扶手轨道内，不易被发现，并且电脑所报的故障也不是线路断路，所以会造成错误判断。

　　建议：在维修类似故障时，不要盲目更换部件，先从离电脑近的插件上来检测电话及卡座是否正常，这样会减少损失。

编辑：杨成钢