经销商专访：

　　日前，广东中汽南方VOLVO 4S中心在广州东圃大观南路正式开业，该中心占地面积为12000平方米，为广州首家由福特汽车公司首席汽车集团和长安福特马自达汽车公司授权的VOLVO 4S中心。

    　豪华品牌销售服务板块形成

    　新落成的广东中汽南方VOLVO 4S中心位于东圃奥林匹克附近，该地区目前已集中了宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯几大高档品牌的4S服务中心，VOLVO 4S中心的建成更使得这一地区成为广州新兴的豪华品牌汽车销售服务板块。

  　  中汽南方广州4S店总经理叶苇表示：4S店建成后，位于市区中心地带“车天车地”的中汽南方VOLVO 展厅将继续保留，相比之下，4S店位于市区边缘，对一般消费者来说略显偏远了，但来到4S店的基本上都是准客户，购买率远高于市中心展厅。

    　他表示，东圃奥林匹克板块临近正在开发的科学城，消费潜力巨大，豪华汽车品牌的经销商正逐步转战这一地区，由于已有了宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯几大豪华汽车品牌的吸引，豪华车的消费群养成了到这里购车、保养维修车的习惯。

   　 中汽南方开始完善售后服务

  　  记者了解到，中汽南方VOLVO 4S中心由VOLVO 汽车销售展示厅和售后服务中心以及路虎、捷豹展厅和售后服务中心组成。据介绍，从2004年中汽南方进入广州市场至今，已经开发了三大品牌2400多个用户。过去，由于网络建设不全，广州的VOLVO 车主可在广州授权经销商指定的维修站点维修，但路虎和捷豹品牌汽车的维修保养则必须去东莞、深圳的3S店，这给客户带了许多不便。

    　据介绍，国产VOLVO S40下线后受到广州时尚、有个性，不爱张扬又注重品质的年轻一族的追捧，广州车展上现场订货达15辆，同排量的VOLVO S40技术参数和配置比宝马3系、奥迪A4略强，价格却最少低6万元，VOLVO S40销售的增长趋势可以预见。不过，如果汽车的销售继续增加，服务质量将得不到保证。

   　 叶苇表示：高档品牌需要高品质的售后服务来做保证，广州的4S店对VOLVO 华南地区有着示范效应。该中心实施全球统一的高标准服务，所有的技术人员都接受过全球标准的严格培训，外国专家还将不定时地到广州4S店驻站指导，这使得三大品牌的售后服务得到充分的保证。

（编辑：夏泠）