南方网讯 原本以为车展后会平淡一段时间的中国汽车,并没有因为车市冷清而“消停”下来。上周,在出新车、降价等“传统汽车新闻”中,又增加一些有关售后服务的话题。
广州本田是个一直强调售后服务的企业,其每年都会举办一个关于维修技术技能的内部比赛。今年也不例外,只是破天荒地没有向其他企业那样大比维修技术,而是让各个专卖店的维修前台接待人员较量了一下。广州本田表示,这样做的目的,主要是为了有的放矢地提高一下维修前台的接待水平,并让各个岗位都能参与到比赛中来。
一汽大众的2004NICK-NICKEL服务竞赛拷贝的是国外的专业比赛方式。本周三将在北京举办决赛的这项比赛特别强调了维修的专业技术,并且有团体赛。从维修技能上,更接近实际。
北京吉普打出的服务牌是“夏友会”,这是与其冬天推出的“冬友会”是系列的。其主要内容是,为车主提供夏季的车辆养护。
不仅大企业如此,长城、大地等小厂家也推出了各自售后服务行动。例如,大地汽车就提出了一个3×N服务,表示,在3年10万公里内,对大地的汽车进行N项免费维修,据说,这种服务可以为车主节省万余元。
长城汽车给自己的服务行动定名为“夏季风”,表示在活动期间,购买长城轿卡、赛弗SUV、赛影RUV的产品实行免费检查、免费检修及优惠项目。同时,在活动期间出现保修以外的项目,给予工时费8折优惠,材料费9折优惠。
东南汽车没有提出夏季服务之类的话题,因为其目前的重心在其新车上。6月23日,东南菱绅太空车在上海隆重上市,售价19.98万元-25.78万元。更为有趣的是,东南汽车为了给新车造势,专门制作了一个长38m,宽14m,高11m的巨型充气菱绅车,并且还要为它申请吉尼斯世界纪录。
一汽轿车把2.0升马自达6的上市活动选在了海边城市青岛,在经历近一个月的“2.0升马自达6价格竞猜”活动后,这款采用了新型发动机的运动型轿车将于今天正式揭开价格悬念。
一直以摩托车和足球产业而蜚声国内的重庆力帆也要加入轿车的行列,据悉,两款力帆轿车已经开发就绪,年内有望下线。
对于美国通用这样的大企业,推出一两项新服务或者是新车型已经不是其考虑的重点。在通用汽车中国公司表示将和上汽集团一起继续投资30亿美元以深化拓展中国业务三周之后,通用汽车公司董事长兼首席执行官瓦格纳又于上周在上海宣布:通用汽车亚太区总部将从新加坡迁至中国上海。这意味着,通用已经把其亚洲的重心挪到了中国。或许,不久之后,通用、大众、福特、戴-克这些大集团将会改变目前中国轿车产业的格局。
编辑:穆易