很大一部分投诉是关于商品故障后网购企业和生产厂家“踢皮球”的；消费者的电器坏了去找厂家，厂家说“网上购买的产品不负责”，应该按三包规定的“谁销售谁负责”条款，找销售商解决；而网站则会以“没有售后维修人员”的理由把消费者“踢”回厂家。

欢乐的城市总是少不了岁末血拼这道美味大餐，不过究竟怎样吃，其中的窍门可大着呢！首先是选目的地，中国香港、日本、新加坡、还是远赴巴黎？其次是选血拼的目标，数码产品、化妆品、一线品牌还是鞋子？更重要的是去哪里逛，血拼的诸多小窍门……

广东省工商局日前公布了省内21家销售企业销售的MP3、MP4的抽检结果，在抽查的50批次中，不合格32批次，不合格项目主要集中在电源适配器上电路容易被击穿，容易引发用户触电或者电池爆炸起火。专家提醒：买MP3、MP4尽量选择USB直接充电，少用电源适配器。