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2005年最不能接受的事:品牌危机全回顾
2005年最不能接受的事:品牌危机全回顾
在过去的一年当中,越来越多的消费者给予越来越多的品牌以越来越低的信任评估等级。以食品饮料行业为例,来自商务部的调查显示,消费者对任何一类食品安全性的信任度竟均低于50%!这种不信任的氛围更蔓延到了相关监督部门,今年两会有代表抨击:农业、质监、卫生、工商、商业等十部门管不好百姓一顿饭;而对于媒体而言,“丑闻”在今天似乎具有了更强的“喜闻乐见性”,尤其是在网络传播之中,不少小危机会被聚合成全新的大危机,就如阳光下的凸透镜,很多品牌就此被聚焦、被灼伤。
2005年一月份
1、南极人:涉嫌夸大商品性能
2、燕京:与对手打口水仗
3、好记星、英考王:遭谐音广告攻击
4、宜家:物流肠梗阻
5、吉野家:涉嫌侮辱中国国旗
6、本田:新车腰折婚礼门
2005年二月份
7、惠普:恶意攻击竞争对手
8、珍奥核酸:春晚引出旧话题
9、旺旺:涉嫌传播迷信
10、西门子:涉嫌抢注海信商标
11、屈臣氏:情人节赠安全套
2005年三月份
12、肯德基:苏丹红
13、宝洁SK-Ⅱ:烧碱风波
14、宝马:3·15暗查
15、强生:涉嫌含有石蜡油
16、朝日啤酒:日本教科书事件
17、路虎:遭遇维权
18、立顿:涉嫌氟超标
2005年四月份
19、高露洁:被疑含致癌物质
20、麦当劳肯德基:丙烯酰胺
21、壳牌:涉嫌虚假宣传
22、NEC:涉嫌广告误导
23、喜之郎:拒绝停产杀人果冻
24、APP集团:涉嫌毁林造纸
2005年五月份
25、奇瑞、通用:知识产权纠纷
26、TCL:国际化遭遇挫折
27、奥克斯:行业退出遗留问题
28、耐克:气垫遭质疑
29、中国移动:资费陷阱
30、维他奶:原料过期
31、戴尔:“邮件门事件”
2005年六月份
32、雀巢:碘含量超标
33、光明:涉嫌生产回炉奶
34、哈根达斯:简陋加工厂
35、辉瑞:错误言论
36、东洋:资金链断裂
37、肯德基:涉嫌误导儿童
38、宝洁汰渍:涉嫌去污力不合格
39、麦当劳:下跪广告
2005年七月份
40、全体中国啤酒品牌:涉嫌添加甲醛
41、三鹿:早产奶
42、南方高科:售后服务中止
43、动感地带:涉嫌售票欺诈
44、中国联通:涉嫌贩黄
45、微软:李开复跳槽
46、科龙:格林柯尔系崩盘
2005年八月份
47、高露洁:自曝其短
48、东芝:用人民币防伪
49、德勤:涉嫌触犯反分裂国家法
2005年九月份
50、百度:MP3版权
51、强生:血糖试纸数据不准
52、江铃陆风:欧盟碰撞测试
53、宝洁激爽:退市
54、星巴克:月饼细菌超标
55、宝洁品客百事:美国公诉
2005年十月份
56、万科:售楼现场骚乱
57、Google:地图风波
58、索尼等日系品牌:CCD质量瑕疵
59、南京冠生园:再上黑名单
60、诺基亚:价格歧视
2005年十一月份
61、英特尔:涉嫌伪造芯片
62、上汽:人事震荡
63、雀巢:转基因原料
危机指数
1、南极人:4
2、燕京啤酒:3
3、好记星、英考王:3
4、宜家:3.5
5、吉野家:4.5
6、本田:5
7、惠普:5
8、珍奥核酸:2
9、旺旺:3.5
10、西门子:5
11、屈臣氏:2.5
12、肯德基:5
13、宝洁SK-Ⅱ:4.5
14、宝马:4
15、强生:4
16、朝日啤酒:4
17、路虎:3.5
18、立顿:4
19、高露洁:4.5
20、麦当劳、肯德基:4
21、壳牌:4
22、NEC:3.5
23、喜之郎:3
24、APP集团:4
25、奇瑞、通用:3
26、TCL:4.5
27、奥克斯:5
28、耐克:3
29、中国移动:4
30、维他奶:4
31、戴尔:4.5
32、雀巢:5
33、光明牛奶:5
34、哈根达斯:4
35、辉瑞:4
36、东洋:4
37、肯德基:3.5
38、宝洁汰渍:3
39、麦当劳:3.5
40、全体中国啤酒品牌:5
41、三鹿:3
42、南方高科:4
43、动感地带:3.5
44、中国联通:3
45、微软:4
46、科龙:5
47、高露洁:4
48、东芝:3
49、德勤:3
50、百度:4
51、强生:3
52、江铃陆风:5
53、宝洁激爽:4
54、星巴克:3
55、麦当劳、肯德基、宝洁品客、百事:4
56、万科:3
57、Google:3
5