■　重点

　　◎广东联通早在去年7月便已全面结束了寻呼业务，所有原寻呼用户均得到了妥善的安置。

　　◎联通在此次上报的有关退出寻呼业务的申请中已经详细地列出了退出办法及善后措施，并保证会为相关用户提供最好的服务和最合适的资费。

　　南方网讯　近日，记者获悉，中国联通已正式向信产部提交报告，申请退出寻呼业务。由于在我国的寻呼市场上，联通的占有率在70％以上，其退出即意味着中国寻呼业务彻底“分崩离析”。据广东联通有关人士介绍，该公司早在去年7月便已全面结束了寻呼业务，所有原寻呼用户均得到了妥善的安置。
　　
　　广东联通已告别寻呼业

　　据了解，由于用户逐年减少、资费仅局限于月租费、增值业务匮乏，再加上长期亏损，联通退出寻呼业务的动作早在去年便已经启动。2004年年中，信产部批准同意联通关于191／192无线寻呼网络调整和终止对外服务的方案，标志着联通寻呼业务的战略性撤退已经展开。

　　一位了解广东联通原有寻呼业务的人士向记者表示，广东联通在去年7月左右便已结束了寻呼业务。据了解，除了广东省之外，到目前为止全国许多省份都有相同的情况。

　　根据中联通2003年财报中公布的数据，截至2003年底寻呼业务总用户为856.3万户，而今年则由于“国信寻呼”出售给了联通集团，财报上再没有出现寻呼业务的营收情况。
　　
　　寻呼部门划归客服中心

　　对于联通拟结束寻呼业务，业内最关心的莫过于“善后”问题，其中包括设备、团队、用户等多个层面。广东联通客户服务中心相关负责人向记者表示，就广东省而言，这些问题已得到了妥善的解决，原来的寻呼业务部门已经划入客户服务中心，数百名话务员也已成为了客户服务中心的工作人员，主要承担10010客户服务热线的接线工作。对于在省联通结束寻呼业务时仍在网的用户，联通方面也已采取了IP卡补贴，G网、C网入网优惠补贴的方式予以解决。

　　全国方面，据消息人士透露，联通在此次上报的退出寻呼业务的申请中已经详细地列出了退出办法及善后措施，并保证会为之提供最好的服务和最合适的资费。据了解，联通尚未结束寻呼业务的分公司正在着手处理此事。
　　
　　产业链已支离破碎

　　“寻呼业的消亡是必然现象。”手机连锁企业新佳信的总经理谢福申对记者表示。谢福申是广州最早从事寻呼机生意的商人之一，他表示自己已经很久没有关注过这个市场了。他的观点代表了渠道商们的看法。这表明在联通决定完全退出寻呼业之前，社会渠道的急剧萎缩已经导致了寻呼业产业链的不完整。此外，由于寻呼作为一种已经成熟的业务，技术升级和更新的空间很小。运营商不会再投入更多的资金和人力物力在它身上。

　　联通的退出意味着寻呼业已无法再得到运营商的眷顾。而且目前的手机已经完全能兼备寻呼机的功能，令寻呼机在通信领域中沦为了“鸡肋”的角色。

编辑：林洁珊