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平板服务战箭在弦上 区域性"三包"率先出炉
  长虹在2005年CES上展出自己的平板电视,显示其进军国际平板市场的决心。 资料图片
  南方网讯 进入8月份以来,国内市场的平板电视大战愈演愈烈,等离子、液晶电视的价格一降再降。本周末,国产42英寸等离子将跌至6000元左右,国产37英寸液晶电视也会降至8000元左右,合资品牌42英寸等离子电视跌至9000元左右。据悉,国美、苏宁、永乐将在同一时间内推出相应价位的产品,并将采取不限量促销。

  “上游面板价格降低、厂商产能扩大,平板电视的价格今年下半年将进一步降低。”据经销商透露,与以往CRT电视出现过的“价格战”相同,随着‘供大于求’局面的出现,平板电视类似的价格战将不可避免。
  
  
平板上演价格大跳水

  根据赛迪数据公司的统计,2005年上半年,40英寸液晶电视的均价下降了超过20000元,降价幅度在50%左右;42英寸的均价下降了10000元左右,降价幅度超过20%;37英寸、32英寸和30英寸的降价幅度也分别超过或接近10%。

  在等离子(PDP)方面,上半年42英寸平均价格下降幅度超过10%,6月份均价为18000元左右;50英寸均价下降幅度更大,接近20%,6月份均价为43000元左右。15000元以下产品的比重1月份仅为10%左右,而6月已接近30%,逐步成为主流价位段。国际知名品牌,特别是掌握等离子屏生产技术和整机生产技术的企业如日立、三星等,质量过硬但价格稍高。

  从赛迪网公布的消费者调查结果来看,虽然消费者对价格高度敏感,但大多数对其高价位有心理准备,有40%左右的潜在消费者期望购买7000元以上的平板电视,距离市场实际价格的差距不算很大,说明在经历了数次价格战之后,平板电视价格正在逐步接近消费者的心理价位。
  
 
 产能扩张导致利润下降

  在平板电视概念逐步深入人心后,国内外各大彩电厂商也开始为“扩产”进行真正的备战。2005年下半年以来,创维、康佳、TCL等众多彩电厂商纷纷宣布将大规模扩大平板电视产能;而“供大于求”的市场竞争,也必然进一步深化行业价格战。

  有美国机构预测,2005年全球液晶电视出货量将达到1600万台,2008年有望达到5810万台。国务院发展研究中心课题组预测,2005年国内平板电视的市场需求将在185万台左右,比2004年增长185%。

  正是基于国内外市场对平板电视的需求不断扩大,家电厂商们开始加大对平板电视的投入,纷纷扩能增产。除近期创维、康佳、TCL等厂家吹响“扩产”号角外,长虹也准备3年内在平板电视上追加投入10亿元,而新科已拥有五条液晶电视生产线,年产能也超过100万台。

  “扩大产能意在降低制造成本。”创维集团新闻发言人沈健说,由于平板电视的核心技术大多掌握在日、韩企业手中,国内企业赚取的大多为制造利润,因此扩大产能成为企业增加利润的主要方式。面对国内厂家“扩容增产”的集体冲动,国务院发展研究中心市场经济研究所副主任陆刃波表示,平板电视目前技术并未完全成熟,还存在相当变数,中国企业盲目扩大产能并不足取。

  其中,平板电视利润的下滑已经直接体现在三星电子、LG飞利浦等国际巨头的财务报表中。根据三星电子、LG电子、飞利浦、LG飞利浦等国际家电巨头发布的2005年第二季度财报显示,三星的营业利润同比下降五成,LG净利润下滑近七成,飞利浦的营运利润下降五成以上,LG飞利浦的净利润则猛降94%。而其中他们利润下滑的一个共同原因就是平板电视价格的下滑。
  
 
 消费者关注质量胜于价格

  国务院发展研究中心市场研究所《2005年中国平板电视城市消费第二季度需求报告》中预测,未来半年国内平板电视市场规模将达到100万台以上。下半年城市平板彩电市场需求将在第四季度强力启动,在十一和元旦两节的推动下,预计第四季度的市场规模将在60万台以上,占全年销售的50%。目前很多企业都在盯着9月份以后的市场,但是专家指出,虽然价格战在所难免,但当前以价格战为主的竞争格局将发生变化。

  国务院发展研究中心市场研究所副主任陆刃波介绍说,“根据我们的调查,2005年进入四季度后价格将不再是消费者购买平板彩电最关注的因素,性价比高、外观时尚的平板彩电将更受消费者青睐。”

  同时,赛迪数据的调查结果也显示,质量成为消费者选购平板电视时最为关注的因素,关注率达到32.1%,其次是图像清晰度(占18.4%)和品牌(占16.6%),与此同时,消费者对附加功能和技术参数关注率较低。

  调查结果还显示,尽管卖场销售人员在大力宣传,但消费者对一些附加功能和技术参数缺乏了解和兴趣,这种消费信息不对称的状况说明消费者最想要的不是各种概念的炒作,最害怕的也不是LCD、PDP各自存在的技术缺陷,最关心的仍然是质量等一些基本的方面。
    
  三星最近推出了40英寸的OLED显示器。

  SED&OLED 平板技术新势力崛起
  
  在平板电视领域,当液晶与等离子两大阵营相争的同时,SED和OLED平板电视显示器技术却在慢慢地发展壮大。但是,由于SED技术完全由佳能和东芝控制,OLED在技术上仍未克服使用寿命短的问题,这两种平板显示新技术的产业化进程仍受到一定程度的限制。
  
  
新技术叫板PDP、LCD

  目前,东芝和佳能合资的SED股份有限公司已经成立,并已开始小批量生产SED面板。SED电视具有高画质的优势,比起液晶电视、电浆电视的画质有过之而无不及,SED电视的技术与CRT的发光原理相同,利用既有的CRT技术基础,达到薄型轻量的设计效果,有望成为新一代家庭娱乐中心的主力显示器。

  另一方面,索尼、三星、东芝、三洋、日立等彩电巨头已加大力度研发OLED电视。据悉,三星日前已完成40英寸OLED面板原型的开发,并视其为OLED技术进军大尺寸平板电视应用的先锋。OLED技术的结构最简单,液晶需要光源,但OLED和PDP自身可以发光,无需背光源使其生产成本也更低。同时,OLED相对PDP的电压较低,可以预计,在不久的将来,OLED可望成为具有竞争力的平板彩电产品。
  
 
 SED真正量产要到2007年

  有国内电视企业高层认为,SED虽然在技术上非常具有竞争力和优势,但是佳能和东芝并不愿意将其技术拿出来与其它公司共享。而这样使得早先对SED充满合作愿望的公司扫兴甚至于转投等离子/液晶阵营,在SED正式推出之前,正好使他们抢在SED上市销售之前能够更多地吞噬市场。

  GartnerDataquest 机构认为,尺寸和生产成本也是一个值得关注的问题。SED公司一开始先生产50英寸的面板,随后生产40英寸的面板。生产更小的面板意味着要把每个像素和电子管更紧密地结合起来,这必然会增加技术的复杂性,提高生产成本。业内人士指出,虽然SED的制造成本要低于LCD和PDP,但是总成本里面还应该加入研发成本。从佳能1986年研究阴极发射开始算起,已经连续投入20年了,这应该是一笔不小的数字。按照佳能和东芝的计划,SED真正量产要到2007年。
  
  
寿命问题仍困扰OLED

  至于OLED的未来,业内专家却认为,短期内,OLED技术欲应用在大尺寸平面电视上,并进行量产、甚至上市销售,仍有相当大的困难。夏普社长町田胜彦认为,OLED应用于手机的中小尺寸产品可望于2007~2008年普及;不过,要运用于轻薄型电视上,还有寿命等问题尚待解决,谈商品化恐怕还太早。

  业内专家指出,OLED真正实现产品化有三大技术难题需要解决:大屏幕化、高清晰度和使用寿命。由于喷墨技术的应用,大屏幕化、高清晰度两大难题都已成功解决,不过产品使用寿命方面的技术难度非常高,尚未解决。到目前为止,很多厂家都能达到2000小时~3000小时,但电视使用寿命最少也要达到10000小时~15000小时,因此,真正的OLED产品需要等到2007年之后才能正式上市,而成熟期则要到2010年了。  
  
  
平板服务战箭在弦上

  ●
大连锁:首试平板“三包”

  ●
厂家:为平板维修储备人才
  
  平板电视的售后服务条例缺位的问题终于引起了行业的共同关注。日前,继苏宁、国美、大中等家电零售巨头宣布等离子和液晶电视将列入卖场提供的三包服务范围后,TCL、创维、长虹、厦华等企业出台系列政策,致力培养售后服务人员和完善售后措施,一场平板服务大战正在酝酿中。
  
  
企业争相培养售后人才

  TCL电器销售公司技术服务部部长苏德谋说,彩电行业已经从CRT时代过渡到平板时代,原有彩电服务标准已经大大滞后于产业的发展,服务标准亟待升级。在发现这一行业软肋后,一场高端彩电的“服务战”在国产彩电企业中已开始展开。

  日前,长虹在云南进行高端电视技术培训服务,从总部派来的工程师向全省各地维修服务商教授平板电视维修保养技术。广州创维分公司经理董强也透露,短短三个月时间,创维已经针对高端平板的维修售后等问题,进行了5次左右的培训。

  与此同时,TCL宣布,启动国家电子信息产业“平板服务工程师”计划,计划建立一支“国家级”的平板电视服务工程师队伍,并在平板电视显像技术培训、维修技术培训和安装培训三个方面进行培训。海尔集团信息产品本部顾客服务部部长王洪俊表示,海尔已建立了针对平板电视的专业售后服务队伍,在全国设立了3A服务中心。
  
  区域性平板“三包”率先出炉

  记者获悉,尽管目前平板电视没有列入三包行列,但今年以来,苏宁、国美等家电连锁企业纷纷提出对平板彩电进行三包。TCL也宣布,要将“三包”自行升级为“四包”,即售后包安装、一周包退、15天包换、一年包修,彻底解决消费者购买平板电视的后顾之忧。

  由于平板彩电安装保养等服务复杂程度不亚于空调产品,相比CRT,平板三包各项维护标准应大大提升。国美有关负责人认为,借助于厂商的影响力来完善服务链条还是远远不够的,最关键仍然是国家标准的出台。

  而有消息透露,国家标准化委员会关于平板电视的售后服务规定正在紧锣密鼓的制定中,上海交家电商业协会目前已经着手制定将平板电视纳入三包范围的“补丁”方案,该规范有望今年年底出台,而南京家电交家电协会在今年也将制定平板电视的三包细则。

  专题链接:你的平板电视“三包”了吗?

编辑:林洁珊


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作者: 记者 张浩 记者 谢晓婷 实习生 罗晴 记者 黄汉英 实习生 龙牧羊 来源: 南方都市报 时间: 2005-08-12 14:10:45
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