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电话卡直销风暴深圳登陆 一夜暴富的梦想催化

  南方网讯 

  ■新闻背景

  酝酿已久的《直销管理条例》日前由国务院公布,将于今年12月1日起施行,安利、雅芳、玫琳凯和仙妮蕾德等直销企业随后迅速做出响应。

  1998年,中国禁止传销,在之后的几年里,先后批准了10家转型公司。

  但一直以来,直销公司非但没有减少,而且呈现越来越繁荣的景象,直销模式已经渗透到各行各业。这除了直销模式在流通上有优势以外,最主要的还是直销业刺激了人们对一夜暴富的渴望。

  经过多年的地下发展,中国直销业出现了很多新的情况。例如直销产品从原来的价格比较高的保健品、化妆品等转向价格较低、容易吸引人入会的产品。在从业者看来,其最大的好处是,“一旦出事,社会影响不大,不易引起政府的重视”。正是因为如此,今年春节以来,电话卡成为深圳直销业热捧的产品。专业人士指出,直销业在中国内地的表现并不健康。

  ■小资料

  直销(DirectSelling)销售人员以面对面的说明方式而不是固定店铺经营的方式,把产品或服务直接销售或推广给最终消费者,并计算提取报酬的一种营销方式。根据不同的公司,这些直接销售人员被称为销售商、销售代表、顾问或其他头衔,他们主要通过上门展示产品、开办活动或者是一对一销售的方式来推销产品。

  直销与传销的区别传销或变相传销与目前的直销概念有三大区别。首先,传销一般以购物或资金形式收取“入门费”;其次,传销通过多个“上线人员”与“下线人员”之间的网络结构进行;最后,传销采用“复式计酬”方式,即销售报酬并非仅仅来自商品利润本身,而是按发展传销人员的“人头”计算提成。

  打长途便宜而且能“创业”

  据说在这样的诱惑下,一家公司登陆深圳两月就发展了数万名会员

  话费便宜,是电话卡直销的卖点之一。在深圳,电话卡直销公司众多,所采用的技术也各不相同,其中使用最多的是回拨技术。纬恒商务网络有限公司(以下简称纬恒)是其中之一。据介绍,消费者交330元就可以成为纬恒的会员,会员可得到1000分钟的通讯资费,即拨打国内长途时,算下来每分钟只需0.30元。会员可以为自己的手机、固话或者小灵通充值,被充值的手机只能是包固定月租的移动、联通的手机,或者接听不收费的手机卡。而当会员用完这1000分钟,重复消费时,将享受每分钟话费0.10元的优惠。

  “最重要的是,你在消费的同时,还可以创业。”纬恒在深圳的第二号人物潘瑞启说。该公司采取直销模式发展消费者,消费者也是会员。按照纬恒的奖金计划,会员在电脑上注册时,分为左右两个区,按照你的要求,系统自动将你发展的会员排列到你的左区或者右区,进行业绩累计。当你的左右两区累计三个用户,并形成1:2或者2:1时,可获得奖金100元,依此类推,日封顶1000元。

  “这个不算传销,传销是靠拉人头获利,产品的价格远远高于市场价格,甚至是没有产品。传销还限制人身自由。而这种方式,完全自愿,就算是一个会员都不发展,你也得到了实惠。”潘瑞启说。

  “只要我是会员,只要我不断重复消费,就能拿到钱。按照公司的奖励制度,当你的重复消费达到300元时,公司就自动送你一个点位,当你的点位达到3个时,而且左右两边形成1:2或者2:1时,你就可以得到100元的奖励。原来你打电话谁给你钱啊?”潘瑞启反问道。

  据说,由于话费便宜和诱人的奖金计划,到6月底时,纬恒在深圳就发展了数万名会员。而之前的4月份,纬恒方才登陆深圳,一个叫做罗荔丹的中年女人被称为纬恒在深圳的第一人。该公司注册地址不详,但是从公开的咨询电话和汇款地址等资料判断,该公司注册地很可能在福建省福州市。

  “罗荔丹手下只有几万人,分布在全国各地。”6月20日潘瑞启说,“我在深圳可能就(发展了)十个八个人,(大多数会员)都在内地。整个四川就占有2000多人。但我都不知道(怎么发展起来)。”

  几乎每天有新公司开盘

  后来者的话费更便宜,奖励更诱人,将来还会有技术更先进的公司出现

  这些天来,潘瑞启奔走在各种场合,和各种人见面。因为潘在深圳的电话卡直销行业里算是有一定影响的人物,所以很多从事电话卡的直销公司,都想拉潘兼做他们的业务。

  “在深圳,这样的公司太多了,几乎每天都有新的公司开盘。昨天又有一家新的公司开盘了。过几天,还有公司要开盘。”6月20日潘瑞启说。

  就在6月19日,在深圳国贸,深圳市回易通商务科技有限公司(以下简称回易通)开盘了。回易通推出的产品与纬恒的一样,也是预约回拔卡。交328元就获得回易通的会员资格,公司将给会员充值200元,可打666分钟,即每分钟3角钱的话费,重复消费时,可享有每分钟9分钱的优惠。

  回易通的会员也比纬恒的会员享受更多的奖励。“因为话费更便宜,奖励制度更诱人,回易通对纬恒产生一定的冲击。以后还会有技术更先进的公司出现。”潘瑞启说。

  在今年3月份,深圳有了第一家电话卡直销公司。据业内人士透露,这也是全国做得最早的电话卡直销公司。该公司所使用的正是采用回拨技术。

  “但是只做了20多天就解散了,因为公司只给前面几个人充了值,后面的都没有充值,到现在也没有给充值。380元打了水漂。”该公司的会员李东成说。

  然而,其后,类似的电话卡直销公司如雨后春笋般出现。“其实,电话卡直销有很多种类,并非只有回拨卡直销。”潘瑞启说。

  据记者的不完全调查,深圳的电话卡直销至少分为三种类型,除了直销回拨卡外,还有人以市面上已有的普通的充值卡为载体,从事非法传销活动。

  深圳的胡女士是东莞全数通数码公司的会员。据其介绍,交398元就可以成为该公司的会员,可获得200元面值的充值卡,198元为会员费,发展会员也是2:1奖励100元的方式。该充值卡就是市面上普通的充值卡,“打电话没有什么更特别的优惠”。

  但胡女士认为,做全数通的卖点就是给你一个“创业机会”,“做传统行业,三百多块钱,你能做什么事呢?你做不成任何事情,但是这个可以给你一个创业的机会”。但是潘瑞启说:“我绝对不做这个,这就是传销。”

  第三种电话卡直销,是利用中美之间的话费差价,使用新的技术,实现低廉的长途话费。6月21日上午,经朋友的指引,记者来到深圳格兰云天酒店8楼的一间客房。房内有两名男子、两名女子,桌子上摆着手提电脑和一部固定电话,固定电话连接着一部转换设备。

  一名叫谢嘉升的男子正在给一个中年女子讲解他们的奖励制度。据一名已经入会的名叫丁玎的中年女子介绍,谢是马来西亚人,之前就在台湾做网络电话的直销,十分成功,现在他来大陆开展业务。他们的公司位于美国爱达荷州的首府博伊西,公司名称为BodyExtreme.谢的老师是一位加拿大人。

  据介绍,该公司提供一种“令人兴奋的网络电话服务商机”,每月只需交59.95美元就可以任意拨打国内国际长途电话。凡入会者,须交37.88美元办理一张美国的银行卡,在所有的柜员机都可以使用,还要交199.95美元购买一部转换器,再交26.45美元作为设备的运输费用。第一个月,会员免费任意拨打国内国际长途电话。从第二个月起,会员只需每月交59.95美元的费用即可。而且会员可同时享受4种奖励,奖金十分丰厚。

  据一名不愿透露姓名的业内人士介绍,美国方面是IP电话,话费十分便宜,一般包月20美元,可以随便打国际长途了。另外,美国的电话可以是被叫方付费,所以当中国的会员拨打美国电话时,产生的话费实际上是美国方面付费的。然后美国通过交换机或者router(路径自由选择功能)同时连接多部电话。当会员拨打国内国际长途时,需通过美国的电话转接到被叫方。

  “这就是利用美国和中国的话费差价进行牟利的,这对中国的电信运营商造成一定损失。”这名人士说。

  做直销没“背景”是不行的

  直销公司由几个网头合资成立,然后分工,有的开拓市场,有的负责与政府沟通

  在深圳直销业浸淫多年的刘香玉小姐说,直销公司运作起来很容易,一般是几个人先合伙成立一家公司,再找一家生产企业代理他们的产品,并和厂家沟通好,保证货源。然后购买一种直销制度,计算是否会崩盘或获利,最后找几个操盘手(即网头,一般有数百人的团队)开盘。

  “有的直销公司就是由几个网头合资成立的,然后分工,有的开拓市场,有的负责与政府沟通等等。现在做直销的,没有政府背景是不行的。”刘香玉说。

  电话卡直销公司也不例外。他们还有一个共同之处是,都对外宣称,与六大运营商是合作关系等等。“否则怎么会给你搞呢?”

  “回拨业务绝对是非法的,任何运营商都不能经营回拨业务。据我们调查,没有发现运营商参与(回拨卡直销)。”深圳市通信管理局市场监督处处长易夏青说。易夏青称,因为对其他的技术没有做调查,所以不宜判断是否合法。

  易夏青解释说,实际上,这些公司是某种电话卡的代理商。而运营商无权干涉代理商采取哪种手段进行销售,所以代理商采取直销模式与运营商并无直接的关系。

  但是,在纬恒公司网站上有一篇关于其合法性的解释,题目是《关于易务通卡合法性的争议一揽》。文章称,“在全国,这种业务已经搞了一年多了。移动如果封杀的话,早就封杀了。也不会让这种业务拓展到这里。他总不能不让用户打电话、接电话吧。”“他们违规搞单向收费”,“到现在为止国家也没有规定手机单向收费”,而“某某运营商就搞由单向收费而产生的业务,利用机房的闲置资源,让手机用户打电话”。

  文章提出问题:“你能说出某某运营商与这个业务的关系吗?”“授权,我们肯定有,没有我们也不敢做,只是这种事,运营商现在不想出面,如果他们直接搞,他会在各大报纸做广告。全国都很震动,国家肯定会很快出面制止这种业务,所以就想在全国慢慢地搞。”文章随后解答道。

  纬恒最后告诫会员,“不能漏密给其它的运营商,更不能直接到营业大厅去说”。

  真有免费的午餐?

  公司支出大于收入时很可能“崩盘”,老板会选择入会者最多的那一天,卷款跑掉

  深圳市通信管理局市场处处长易夏青认为,类似的行为损害了国家的利益,属于违法行为,而消费者从事这种电话卡的直销具有一定的风险,“入会没有保障,公司随时可以跑掉。而且他们的奖金回报都很大,所以肯定做不长久的”。而且,一旦出事,很难找到肇事公司。据了解,目前直销业普遍采取网络化管理,从会员注册到管理,一切都是电脑完成,无需和公司的人接触,而且直销公司的网络服务器一般都设在境外。

  据了解,电话卡直销公司的收入来自两个部分,一是会费,如深圳市世界通公司的会费为每人180元;二是电话卡的差价,据称,代理商的进价一般是电话卡面值的3折。因此直销公司的利润丰厚。

  但是为了吸引更多的会员,再加上竞争激烈,直销公司必须推出一个诱人的奖金计划。有的是2:1获得100元奖金,有的甚至是1:1就可以获得100元奖金。当支出大于收入时,公司就“崩盘”了,老板会选择入会者最多的那一天,卷款潜逃。

  一名名为旷强的直销业人士,是多家直销企业的顾问。在接受本报记者采访时,旷强分析说,电话卡不是大宗产品,费用不高,影响不会太大,难以引起政府的重视,“但正是因为这样,很容易吸引很多人加入,所以一旦出事,社会影响面也不小”。

  直销业青睐电话卡

  话费便宜是直销公司的一个卖点,市场垄断给他们提供了空间

  相对于保健食品、美容化妆品、日用消费品等惯常的直销产品来说,利润要小得多的电话卡,为何成为今年深圳直销业的热点呢?

  潘瑞启认为,电话已经成为人们的必需消费品,但是我国的电话收费还比较高,而话费便宜正是电话卡直销公司的一个卖点。手机资费标准过高、长途电话收费过高成为近年全国“两会”的热点议题之一,要求下调移动电话资费的呼声也一直没有间断过。

  因此,以话费便宜为卖点的电话卡具有了直销的空间。更有专家称,政策为了保护电信业的既得收益,宁可牺牲全社会的利益,宁可让整个社会无法享受新技术带来的低成本通信服务,这才是垄断更为严重的后果。例如宽带网、网络电话,以及通过安装语音网关建立的VoIP系统,都可以实现长期的免费通话,但是这些新技术被禁止进入电信业。

  “实际上,回拨业务并不是好的技术。”深圳市通信管理局市场处处长易夏青说。

  6月20日上午,颜丰想用回拨技术给朋友彭某打电话,但是颜丰数次拨打了代理商事先提供的预约号,但对方提示,“你拨叫的用户暂时无法接通,请稍后再拨”。于是颜丰挂断,换了一个预约号再拨,但结果一样。颜丰又换了第三个预约号,结果还是一样。

  “(拨打方式)太啰嗦了,要是有急事太麻烦了。有时候,打到中途还会断线,或者有杂音干扰、回音等情况。”据了解,预约号是纬恒联通或者移动申请的手机号,被改造成接收和回拨的平台,即一部预约IP交换机。根据其操作程序,当主叫方拨打被叫方时,并不是直接拨打,而是先拨打指定的预约号码,IP交换机立即提取主叫方手机号码,然后挂断,3-5秒内,IP交换机回拨,主叫方接通后,按照提示再拨打被叫方的电话号码。这样,主叫方就变成被叫方,产生的仅是这个“服务平台”收取的少量费用。

  但是这个预约号经常被移动或者联通查封,查封后,他们又申请新的号码,所以预约号经常更新。

  橘逾淮而为枳?

  目前中国内地的直销业,大家的心态都很浮躁,都渴望着一夜暴富

  “话费优惠并不是吸引会员的主要因素,最主要的是,纬恒推出了诱人的奖金计划。在我的老家承德,手机接听每分钟6分钱,拨出每分钟1角钱,但是每天都有几百单(加入纬恒)。”潘瑞启坦承。

  潘一直从事电话卡的传统销售。潘瑞启回忆说,大约去年,甚至更早,某运营商就在深圳市场上发行回拨卡,一分钟只要8分钱,但是传统的销售模式,并没有推动回拨卡的销售,因为使用不方便,又因为代理商能够获得的利润不多,所以代理商也不愿意花精力推广。

  “传统的销售模式卖不动,直销为什么一下子吸引这么多人,即使是花钱做广告也没这么快。就是因为有奖励措施。”潘瑞启说。

  这正是直销公司屡禁不止的一个主要原因。业内人士旷强称,自从1998年禁止传销以来,国家陆续仅批准了10家转型公司,但是在过去的7年里,直销公司并没有减少,而是呈现越来越繁荣的景象,在广东尤其如此。深圳的华强北路和滨海大道聚集着大量的直销公司,在这里,连杂志也可以直销。

  《直销世界》杂志主编、世界直销商协会秘书长禹路称,估计全国年销售额达到1亿元以上的内资直销公司有2000多家。加上规模更小的公司,估计全国有1.5万家直销公司。

  禹路称,直销模式已经深入到各行各业,“因为传统的营销模式,层层批发、层层代理,中间环节过多,还要支付高额广告费,成本过高。所以直销成为中国流通行业的一种趋势,多层次直销也是无法阻止的”。

  “直销的意义是,快捷、优质的服务。相对于传统的物流,直销业还具有避免三角债等等优势。”禹路说。

  但是,直销业在中国内地的不健康表现,也是不可忽视的现实。在直销业浸淫多年的李东成说,目前的直销业很乱,在深圳,每天都有新的直销公司成立,直销从业人员忠诚度不高,跳来跳去,碰到一家好的直销公司,跳得早就赚钱了,跳得慢的赚不到钱。

  李东成分析说,大家的心态都很浮躁,都渴望一夜暴富。很多公司不注重产品的质量,还是靠拉人头来获取奖金。“积差制,回报太慢,所以很多人来了又走了。而双轨制前期炒作火爆,但是慢慢地,因为产品不好,重复消费很少,也变成靠拉人头赚取利润。上面的人不消费,但是只拿钱。所以公司肯定会越来越有压力。最后这家公司又做不起来了。”

  旷强是多家直销企业的顾问,他说,国内的很多直销公司运作简单,“有的(公司)什么都没有,几个有点经验的人,想出一种模式,代理一种产品,投入一两百万,就可以从事直销了,很多公司都是一种短期行为”。

  今年3月份,《直销世界》曾对100家中国内资直销企业做了一个调查,结果发现,有20%的公司没有足够的资金,没有自己的产品,只是代理或者做贴牌。该杂志主编、世界直销商协会秘书长禹路称,深圳的直销业尤其值得警惕。全国的直销公司一般都会选择在深圳,或者厦门、大连、青岛等沿海城市开盘,因为“深圳毗邻港澳,人们接受新事物的速度快;另外深圳是移民城市,很容易深入内地。在深圳,很多直销公司不是做事业,而是投资,宣扬的是一夜暴富”。

  就在8月10日,国务院常务会议审议并原则通过《直销管理条例(草案)》和《禁止传销条例(草案)》,中国直销管理办法终于走完最后一道立法程序。

  据媒体披露,在即将出台的《直销管理条例》中,对直销公司明确了8000万元注册资金、2000万元保证金、“可以直销本企业、母公司及控股公司生产的产品”等规定,“团队计酬”依然未能放行,多层次直销依然遭禁。

  《直销管理条例(草案)》12月1日起施行,业内人士估计,届时深圳乃至全国将有很多直销公司可能面临关门。“如果这个(电话卡直销)不合法,我们就不做了,但是我们可以很轻松地转做别的(产品的)直销,因为我们已经通过这个(电话卡直销),建立了系统。”潘瑞启说。

  ■《直销管理条例》焦点

  保证金最低2000万

  《条例》首先设定了高标准的行业准入门槛,申请直销牌照的企业需要缴纳最低为2000万元的保证金,同时注册资本金要达到8000万元,并且对申请企业还有年销售额的要求。

  奖金比例上限为30%

  《条例》规定推销员奖金比例上限为30%,并没有规定企业销售层次与奖金层次的多少。这意味着推销员的收入只能为销售收入的30%,从而制约可能出现的非法传销现象。

  禁招全日制在校学生

  《条例》规定直销企业及其分支机构不得招募未满18周岁的人员、全日制在校学生、教师、医务人员、公务员和现役军人等人员为直销员。

编辑:林洁珊


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作者: 记者鲍小东 来源: 南方都市报 时间: 2005-09-06 09:48:38
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