南方网讯　

　　前几天，何女士给远在武汉读大学的女儿寄去了一部可视电话机。“我想她的时候只要拨一个电话，不仅可以听到她的声音，还可以看到她的形象。”何女士说。记者了解到，购买可视电话的用户基本都是为了能见到远在异乡的亲人。广州电信有关负责人透露，在人员的流动性越来越大的今天，电信的语音业务已经不能满足人们的需要，所以家用可视电话必将走入人们的生活。 

　　沟通近在眼前

　　相对于电信主要面向商务用途的“新视通”IP视频业务，这种电话面向普通家庭，具有操作简单、方便和实用的特点。虽然现在上网越来越方便，买个摄像头，再加上带话筒的耳机，就能上网视频聊天，但这主要是针对年轻人而言。真正父母辈上网的人还是少之又少，一是因为他们不会用电脑，另外，为他们配备电脑、安装宽带也是一笔不小的投资。

　　广州电信正在试商用的可视电话则不同。消费者只要买了可视电话，接上电话线，拨通对方电话号码，按下可视电话上的按钮，在通话的同时就能清晰地看到对方的影像。影像的传送速度最少达到15帧/秒。这种单体式可视电话适用于任何电话标准，而且不需要任何额外通话费用，也不需要再另外开通什么业务，要做的仅仅是买台可视电话，把它连上，离家上学的孩子和远在家乡的父母就能“见”上面了，“音容笑貌远在千里，近在眼前”。

　　电信态度低调

　　但就是这么一个极为方便的业务，电信却没有像其他业务一样大肆宣扬，反而保持得特别低调。

　　据记者了解，目前，广东省电信在中山、东莞等地都在公话业务上静悄悄试点可视电话，但在记者询问时都表示并不知情。而广州电信先行一步，已经按照这一业务的特性基本圈定了目标客户群，开始试商用。广州电信一位不愿透露姓名的负责人告诉记者，开展这种业务主要是为了更多地回馈客户，又能保证固话业务的增长，尤其是长途业务这块。

　　虽然中国可视电话生产起步晚，但技术是与世界同步的。早在上世纪80年代，上海电讯器材厂就已开发成功黑白静止（极慢扫描）可视电话，当时售价每台2500~3000元人民币。上世纪末，有人预测在21世纪，这种面对面的通信方式将深入人心。也许用不了多久，你在房间里任何一个地方都能打电话，还可以看到电话线另一端的人的样貌———就像周星驰的电影《国产零零七》里一样，哪怕是掀开马桶盖。但目前为止，可视电话市场的动静都不大。

　　终端发展缓慢

　　业内专家普遍认为，终端产品的发展缓慢是制约可视电话流行的最大瓶颈。记者询问了多家可视电话的生产厂家，他们每台的报价一般在2000元人民币以上。而很多接受记者采访的消费者在回答这一价格问题时都明确表示，这样的价格偏高。他们认为价格在600元左右才能接受。

　　负责该项业务推广的电信人士表示，价格确实是一个障碍。“虽然我们已经尽量与供货厂家协商，目前每台电话的价格还在1000元左右，与消费市场的预期还有一定差距。”

　　一位业内专家认为，如果终端产品的价格太高，运营商的出发点即使是好的，市场也难以有所发展。终端产品的高价格既是运营商推广可视电话业务的绊脚石，也是把消费者挡在门外的门槛。现在的问题是运营商与终端产品供应商之间如何协调好彼此之间的利益关系，一荣俱荣，一损俱损。如果可视电话的价格降到普通消费者能承受的范围，电信的可视电话用户越来越多，可视电话市场就会越做越大，运营商、生产商和消费者都得到了实际的好处，才会出现“三赢”的局面。

　　一位生产厂家的负责人告诉记者，可视电话市场的规模太小，所以短期内可视电话不能通过规模生产降低成本。但他表示，现在摄像头和液晶显示屏的价格越来越便宜，尤其液晶显示屏的价格已在大幅降低，只有去年的30%，这些都有助于制造商降低成本，“但关键还是靠规模”。

　　名词解释

　　可视电话是利用电话线路实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片物品等)的一种通信方式。它是由电话机、摄像设备、接收液晶显示器及控制器组成的。家用可视电话在欧美家庭使用相当普遍，但我国可视电话市场发展还不太理想，还未普及进入家庭。据专家介绍，可视电话在传输信道上可分为PSTN（公用电话网）型、ISDN（综合业务数字网）型、专网型等多种方式。目前，电信推广的都是使用普通电话线符合国际电信联盟（ITU-T）H.324标准的可视电话。

编辑：林洁珊