南方网讯 10月1日-3日,市12315申(投)诉和举报中心共受理消费者投诉、申诉和举报244件,同比增长54.4%。从被投诉的商品和服务类别看,手机和互联网位居前列。
在国庆节前三天里,手机质量投诉为27件,不但位居投诉榜首,而且同比增长2倍。家住松江区的张先生反映说,他买下摩托罗拉AT28手机不足7天,UBS接口便无法正常连接到电脑上。家住嘉定区的王先生“弄不懂”的是,他去年底购买的首信手机,照相功能一直发生故障,维修多次仍没彻底解决。
互联网投诉也没完没了,三天共受理23件,同比增长近2倍。投诉集中反映在网络接入故障和网络游戏争议上。(编辑:方方)