“屏幕门”事件将使得那些到处淘货的“准苹果迷”的兴致阑珊。有些中国消费者甚至撰文列出不购买NANO的“十大理由”，其中不乏面板划花、价格暴利、配件居奇、无FM等字眼。

　　南方网讯　在对手们盘点“十一”黄金周的丰硕战果时，苹果正在为其寄予厚望的新产品NANO发生的“屏幕门”事件焦头烂额。

　　在遭遇用户投诉的数星期之后，苹果开始承认其一个月前在全球高调上市的新品iPod　NANO的电池及屏幕存在质量问题。

　　这是苹果首次在中国承认其产品存在瑕疵。对于正在大力调整渠道和推广计划的苹果中国来说，无疑是雪上添霜。
　　
　　遮遮掩掩大事化小

　　苹果首款使用闪存技术的MP3　iPod　NANO刚刚发布，问题就接踵而至。据说，微软Windows部门的主管Jim　Allchin在NANO发布的当天就购买了一部。不过他说，他的NANO第二天就不能工作了，“他们的防潮有问题”，他说。

　　一些用户开始抱怨NANO屏幕容易刮花甚至会整个损坏，而其中的一个叫彼得森国外用户甚至专门设立了一个网站来列出他的NANO的问题。该网友还邀请其他人发送他们NANO屏幕的照片给他，以便在其网站上发布。

　　事件发生后，苹果方面表示，他们已经注意到部分NANO屏幕会发生损坏。“这是原件供应商的供应了少量有质量有问题的原件，”苹果全球产品营销高级副总裁菲利谱·斯奇尔表示，“受影响的机器只占iPod　NANO总出货量的千分之一。这并不是设计上的问题。”

　　苹果称，iPod　NANO屏幕采用的材料和第四代iPod的完全一样，而第四代iPod的屏幕迄今没有受到投诉。
　　
　　始承认Nona　有质量问题

　　斯奇尔甚至表示，“如果用户担心这个问题，我们建议他们选用一个iPod　naon盒来保护他们的iPod。

　　苹果这种“大事化小”的老爷态度引起了用户的不满，导致苹果论坛及其他网站的声讨一度高涨。

　　直至9月27日晚，美国苹果发言人公开承认，某批次的iPod　NANO存在质量问题。他表示，用户可以要求完全退款，或者更换新的iPod　NANO。该发言人没有透露有质量问题的播放器的具体数目，而只是称问题产品只占很小部分。此前，苹果公司一直拒绝承认这款新产品存在质量问题。

　　此外，屏幕容易被刮花并不是NANO唯一的问题。有些人开始投诉NANO整个屏幕不能工作，并在网站上展示屏幕损坏的照片。

　　还有些人则投诉NANO的电池使用时间有虚假，他们说，即使按苹果操作指南的做法(关掉背光，不跳过曲目)去做，NANO的电池时间也不能达到苹果标称的14小时。
　　
　　中国市场MINI涨价？

　　针对苹果iPod　NANO的问题，苹果亚太区产品总监李国权表示，苹果宣布的是面向全球同步的指令。iPod　NANO在中国的消费者如果屏幕的问题也将得到免费的更换。

　　iPod　NANO出现的“屏幕门”事件对于处在多事之秋的苹果中国无疑是雪上加霜。就在两个月前，苹果中国因爆出作假而遭遇高层人事大清洗。当下，苹果正在更换经销商，Nona无疑成了这次渠道“革命”的倚仗和砝码。

　　苹果在中国市场上一直因渠道不力而难见踪影。至今，Nona在中国市场上尚未把货铺开。据了解，目前NANO在中国只投放了几千台，经销商表示缺货严重。现在NANO在中国的总代有两家：长虹朝华和翰林汇。目前市场上还没有发现水货。由于NANO的定价较高，所以对MINI并没有造成冲击。

　　此前由于渠道管理混乱，MINI的价格也混乱，现在由于MINI已经停产，渠道中掌握的货都是尾货，不少人怀着收藏的心理购买MINI，MINI　4G的产品价格反而上去了。

编辑：林洁珊