南方网讯 10月3日,索尼在其官方网站上发出“关于免费更换索尼数码照相机、数码摄像机成像元器件的通知”。据索尼公告称极少部分由索尼(中国)有限公司经销的、采用2002年10月至2004年3月期间生产的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)的索尼数码照相机、数码摄像机产品处于拍照/拍摄状态时,其液晶显示屏/或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。而且如果产品被暴露在高温或潮湿环境下,该状况发生的可能性将有可能会增加。
对此索尼将为产品出现以上状况的用户提供保修期以外的次数为一次的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)免费维修服务。由于存在缺陷的CCD元件用途广泛,导致索尼需要提供免费维修的产品范围很广:包括数码相机、数码摄像机、商用摄像机和PDA。其中日本国内需要返修的产品有40多种,海外则有60多种。通过公告了解到,国内市场方面此次出现问题的数码相机及数码摄像机共有12款之多,其中著名的F717也难逃此劫。
无独有偶,10月3日当天,富士也发布公告称FinePixS2Pro等4款产品出现CCD质量问题,并表示对此批产品提供免费维修服务。其实早在2003年年底至2004年,已有用户反映富士S2Pro出现拍摄图像严重曝光、或者颜色严重偏紫等问题,当时已判断是CCD出问题了,如果是保修期外的用户,则需支付RMB2000元左右的维修费用,同时,由于国内无CCD元件,必须寄往日本进行维修,返还时间比较长。直至10月3日,富士公司终于作出了决定,对有以上问题的数码相机提供延长CCD部件免费维修期。而且巧合的是此次富士数码相机质量问题也是来自“某个时期工厂的CCD制造工序出了偏差,温度、温度等环境影响了CCD质量。”
业内人士称,由于索尼同时还向其他数码相机厂商提供CCD产品,因此此次CCD质量危机产生连锁反映,在富士之后,部分采用索尼CCD产品的佳能、尼康及柯尼卡美能达也相继发出通知,表示对此批CCD问题数码相机提供免费维修服务。据不完全统计,除索尼外的四个品牌共有30款数码相机产品遭遇CCD危机。
据了解,索尼方面称,只要是符合此次维修条款的用户,即使在此条款出来前因CCD质量原因而支付了维修费用的用户,现在也可以凭相关单据获得退款。

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1)CCD故障涉及机型
索尼数码照相机:DSC-F717、DSC-P10、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-V1索尼数码摄像机:DCR-TRV19E、DCR-TRV33E、DCR-TRV38E、DCR-HC15E、DCR-HC20E、DCR-HC30E佳能数码照相机:PowerShotA60、PowerShotA70、PowerShotA75、PowerShotA300、PowerShotA310、DigitalIXUSV3、DigitalIXUSII、DigitalIXUSIIs佳能数码摄像机:MV600i、MV630i、MV650i、MV700i、MV730i、MV750i、MV5i、MV5iMC、MV6iMC富士数码照相机:FinePixA303、FinePixF410、FinePixF700、FinePixS2Pro
2)故障症状现象
以上产品所使用的部分CCD,在个别高温多湿的使用环境下,有时会出现内部的接线接合部位松动的现象。在这种情况下,使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像会有以下异常,这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上,也可能反映在保存的图像当中出现"图像变形失真"、"图像无显示"。
编辑:林洁珊