近日,为有效如何遏制“黑手机”的泛滥,维护国内手机市场的正常秩序,拥有全国3000多家连锁店的中域电讯董事长兼总裁李建明指出,建立“反黑”、“打黑”统一战线势在必行,中域拟建立“消费者权益保障基金”,并愿为严打“黑手机”出钱出力。
倡议建立“反黑”统一战线
李建明说,广东手机市场的混乱,主要是因为图谋虚名的商家极端不负责任的虚假宣传造成的。虚假信息铺天盖地,使造假售假者得以“渔目混珠”、“以假乱真”,在这种情况下,消费者由于买得不放心,就会对正规品牌失去应有的了解和信赖。
“反黑打假,人人有责。”李建明认为,建立一个手机市场诚信经营的大环境,只依靠某个人或者某个企业的力量,无法实现这个宏伟的目标。他还呼吁,消费者协会和各级行业协会要联手合作,尤其要加强与手机零售巨头的合作,和超级终端渠道企业“结对子”,建立强有力的“反黑”阵线。
分析人士也认为,如果中域电讯等正规商家单独作战,没有行业内部的横向合作,优化市场环境生态环境便无从谈起,其直接的后果就是在消费者面前砸了整个行业的形象。
筹建保障基金打击“黑手机”
当记者问到中域如何应对“黑手机泛滥成灾”的情况时,李建明表示:“中域的终端网络遍布全国手机市场,对‘黑手机’的危害体会更深。中域拟建立‘手机消费者权益保障基金’,同时还主动起草成立《手机消费者权益保障基金》的相关文件,为受‘黑手机’侵害的消费者提供维权咨询等服务,甚至提供专业、技术以及资金援助。”
毫无疑问,如果该基金获准成立,中域电讯等电讯连锁巨头将更多地承担起“行业可持续发展”的社会责任,从事“黑手机”销售者将不得不考虑侵犯消费者权益所要支付的“成本”。这不但有利于企业自身、利于广大消费者,还有利于行业发展和社会和谐。据悉,目前中域此举得到国家消协、广东省消协及省级通讯行业协会的鼎力支持,《中国消费者报》、《通信产业报》等媒体现已开始高度关注此事的进展。
协会是打击黑手机重要力量
据悉,目前通讯行业协会奇缺专业技术人才,导致主动清查、肃清黑手机市场的能力偏低。
针对此种情况,中域电讯董事长兼总裁李建明认为,广东省消协、广东省通讯行业协会需要进一步提高门槛,特别是提高“行业准入制度”。协会应进一步吸取行业专业人才加盟,进一步增加对市场的引导力、控制力和监督力,增强广大消费者的“话语权”。
李建明还说,行业协会会员应按“极具行业号召力、感召力,企业综合实力,市场占有率”三三制原则,由广大消费者参与推选产生。
李建明特别声明,中域电讯目前没有参加包括广州、深圳、东莞在内的任何一个地方行业协会组织。
李建明还特别介绍,2004、2005两届“‘中域杯’中国消费者最喜爱的手机调查评选活动”的情况,他强调只有把消费者请上评委席,才真正具有代表性和权威性。
李建明认为,建立强有力的行业组织,可以为打击黑手机贡献更大能量,并引导手机市场有序、健康发展。
新闻背景:
打击“黑手机”呼声不绝于耳
据统计,由于物流等各方面便利条件,致使广东市场“水货”、“黑手机”销量达到全国的20%以上。
从今年开始,手机市场“反黑”、“打黑”的要求更是一浪高过一浪。2005年初,信产部联手国家发改委、公安部、海关总署、税务总局、工商总局和质监总局7部委已开始对手机市场开展专项整治工作。
分析人士认为,打击“黑手机”不力主要原因有三方面。第一是,各自为战,同业伙伴没有诚意联手抵制黑手机;第二是,积重难返,问题太多,一下子难以理顺;第三是,规范行业发展,打击黑手机的政策法规仍不完善,整治力度有待加强。
编辑:林洁珊