手续会不会繁琐、身份资料会不会在运营商工作人员手中泄露……手机实行实名制的消息甫出,便在消费者和行业中引起轩然大波。针对实名制的效果和障碍,争议主要集中在四大方面。
手续:购卡要登记用户不习惯?
记者从新浪等多个网站获悉,在针对实名制的网上调查中,过半用户认为非常有必要,也会对打击利用手机进行的违法犯罪活动有帮助,会对发送非法短信者形成威慑作用。大多数持类似观点的用户也认为,实名制虽然不是惟一手段,但却是非常有必要的手段。不过,也有用户持不同意见。
“看来,以后打公共电话也要出示身份证了?以此类推,要彻底除去城市牛皮癣和‘非法小广告’,市民上街是不是也要先注册呢?”。对于手机实行实名制,有用户非常激烈地提出“声讨”。实名制耗费人力物力过大,短期内不起作用。也有手机用户认为,这一制度是因噎废食,表面看似冠冕堂皇的理由,其实“带来的却是对大众的禁锢。”
广州一位手机用户认为,神州行、动感地带等预付费业务之所以在广东大受欢迎,占了手机用户近八成比例,与其只需买卡而不用登记名字,简单便捷等特点有很大关系。一旦实行手机实名制,用户入网手续增加了,肯定会影响通信行业的发展。
对此,广东移动市场部一位负责预付费品牌的人士则认为,就像银行帐号实名制一样,刚推行时肯定有消费者感到不便,但只要有必要、有需求,相信用户会慢慢习惯和接受的。
假证:冒名顶替会否让效果打折?
一位手机用户认为,现在假身份证满天飞,花20多元就能做个假的,因此手机用户即便实行实名制,仍然会有不少违法分子利用假证件入网作案,因此实名制是“防君子不防小人”,是否能起到预期的作用,值得质疑。“移动联通要先核实身份证的真假,不要像一些银行卡一样,假身份证也可以办理。不要到时候好人吃亏,坏人依旧。”一位用户说。
对此观点,北京邮电大学教授阚凯力反驳说,假身份证问题与实名制没有逻辑关系,也就是说,就算不实行实名制,假证泛滥本身也是需要严打杜绝的。所以,不能因为有假证件存在就不推行实名制。
另据记者了解,目前公安部门已经推出身份证真伪鉴别的服务,大部分省份的警方均已经建立了居民身份证的相关数据库,即便是普通市民,只要通过网站和手机短信,很容易就能核实某身份证名字和号码是否匹配。
隐私:运营商职员会不会泄密?
也有用户担心,运营商把所有用户的身份证资料都掌握在手,会不会泄露用户的隐私。“运营商内部有没有相应制度保障,其职员不会利用用户的资料从事一些违法的事情?”广州手机用户林先生说。另外,据一家网站近期所作的网上调查显示,超过35%的受访用户担心,实行实名制后入网者隐私会受到侵犯。
对此,广东省通信管理局市场监管处处长林国池认为,根据现行的《电信条例》,运营商有义务为用户的资料保密,因此用户完全不必担忧,尤其是对不做违法犯罪活动、光明正大的用户更是如此。
广东联通一位人士告诉记者,用户这方面的担心完全不必,因为目前电信运营商有严格的内部监控制度,确保用户的资料不会被用于不当的用途。而且,仅仅是身份证和号码掌握在运营商手中,相信用户的风险并不大。
经销环节:经销商会帮用户蒙混过关?
阚凯力教授认为,推行手机实名制,其中一大障碍是经销商。目前手机预付费卡大部分是通过经销商售出的,只有少数是通过移动或者联通自有渠道卖出去的。出于图利的目的,一些经销商执行实名制不一定十分严格,甚至可能会帮助用户蒙混过关。
“如果一些老实的用户登记实名了,另外一些用户通过经销商登记了假身份证,这无疑是对好人的不公平。”一位用户说。这位用户举例说,目前监管部门三令五申不允许向用户收取手机号码的“选号费”,运营商的确认真执行了,但是在手机卡销售商的手中,选号费照收不误。
而业内人士也认为,跟银行帐户实名制不同的是,手机放号环节中数量庞大的经销商发挥着非常关键的影响力。要真正不折不扣地执行实名制,无论是监管部门还是运营商,都需要制定一套严格的监控制度,否则只会令效果大打折扣。
编辑:林洁珊