据悉， 21日晚，索尼(中国)有限公司消费电子营业部本部总经理松岛中信一行急赴杭州，与浙江省工商局相关负责人进行了磋商，并最终达成了详细解决方案。根据这项方案，退机的范围包括上海索广电子有限公司出品的DSC-H1和DSC-L1，以及索尼电子(无锡)有限公司出品的DSC-W5，DSC-W7，DSC-S90，DSC-P200。索尼公司在杭州、宁波、温州、台州、义乌以及嘉兴六市的特约维修站设立网点，用户可就近当场完成现金退机，维修中心提供365天不间断服务。对特别不方便前往维修站的用户，索尼公司表示会做特别安排，尽力帮助用户完成退货操作。据悉，退货时间将延续到明年3月31日。

　　该方案要求消费者退机时，带上所购产品、随机附件、正式发票、身份证(供登录号码)。有发票的，按照发票价格返还；没有发票的，按照该产品停止销售之前公布的建议零售价(人民币)返还，分别为：DSC-H1：3760元；DSC-L1：2470元；DSC-W5：2,470元；DSC-W7：3060元；DSC-S90：2150元；DSC-P200：3060元。虽然此次方案是专门针对浙江地区制定的，但索尼公司表示，其他地区的消费者也可以致电索尼中国免费服务热线800-820-9000登记退货。客户服务代表将记录消费者的姓名、地址和电话。稍后，索尼将给消费者回电，推荐前去就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。据悉，索尼在上海的两个维修网点20日边开始接受退货。目前，已有相当多消费者拿到了退货现金，但索尼公司不愿意透露具体数据。

　　另外，此次检查出的不合格相机并不仅有这6款。从近日日本多家数码相机网站上发布的消息：又确定了另一品牌的数码相机在浙江省的质量检查中不合格。这就是宾得，两款有问题的数码相机属于Optio系列。

　　与索尼的6款数码相机问题相似，这两款宾得的产品在白平衡调节以及液晶屏的明亮度调节上存在缺陷。

　　目前，宾得方面对于两款数码相机的处理方案还没有对外公布。

编辑：林洁珊