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“3·15”到了,熊猫、南方高科等退市手机的“遗孤”售后问题,再次成为焦点问题。记者近日获悉,针对目前国内手机行业因众多手机品牌退出、消费者维修无门的情况,上海一家名为矽魁电子的公司,开始抛头露面,宣称将在北京、广州等部分全国重点城市展开“拯救遗孤”大行动,为消费者排忧解难。
该公司声称:凡是持迪比特、科健、熊猫、易美、南方高科等等已消亡品牌手机参加活动的消费者,只要出示正规渠道购买的正式购物发票,矽魁公司都将为其提供免费除尘、清洗等服务,免费处理简单故障,同时还可以向消费者介绍手机使用、保养方面的小常识。对于简单不需要更换物料的机器,由当地的维修机构现场处理解决;对于需要更换物料的机器,由本次活动中相应的维修机构对收集的机器进行有偿维修服务并返还给消费者。另外,活动中各地的维修机构,还会收集并积极回应消费者的相关信息和反馈意见,以便在后续活动中为用户提供进一步的服务。
编辑:林洁珊
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