“我们会全面地接受消费者的一切质疑。目前比较幸运的事就是与其他几个品牌相比，我们投入中国市场使用该种CCD的相机只有一个机型。但我们对所有顾客都持有一种负责的态度，任何一位购买了该种机型相机并出现问题的顾客都可随时把相机拿到我们修理中心，我们会免费提供维修。”山本博之在接受记者采访时表示。据其介绍，奥林巴斯在全世界范围内，也只有两个机种使用了该种CCD.他说：“我们的CCD并不是来自同一个厂家，除了刚才提到的两个机型，其他机型使用的CCD都不是来自那个厂商。”山本指出，奥林巴斯的全球采购行为从来都不会局限于某一个厂商，这是其一贯的策略，“生产CCD的厂家是有限的，我们不可能把鸡蛋都放在一个篮子里。”依照国际惯例，凡是由供货商原因造成的厂商信誉受到影响，厂商一般会向供货商索赔。据记者了解，目前几大日系数码相机厂商都已默认出问题的CCD元器件源自索尼，国内的数码相机厂商也表示索尼是造成此次CCD元器件大规模出错的“罪魁祸首”，那么奥林巴斯是否会据此向索尼索赔？山本对此给出了十分模糊的回答：“我们会根据正常的商业习惯和规则来进行正常的交涉。

　　但奥林巴斯和索尼的关系不会因为这么一点事情就改变。“现在，世界上只有索尼、富士、松下和夏普四大厂商拥有生产CCD元器件的能力，因此，当最大的供货商索尼出了差错，众多合作伙伴也不会”墙倒众人推“，而是选择与索尼共同度过难关。

　　目前，被卷入“CCD问题”风波的厂商纷纷以延长保修期和免费更换CCD等多种途径应对此事。　　

　　■索尼自辩

故障发生可能性极小

　　最近有媒体报道称，索尼宣布问题CCD已涵盖索尼包括PDA和商用摄像机在内的100多款产品，昨日索尼中国公司公关部人士在接受记者采访时表示，此消息并不属实。自从上周发布声明后，索尼未发布任何声明。

　　之前索尼中国公关经理张云泽在接受新浪专访时表示，此次事件目前对索尼没有在销量上产生影响。“在全球范围内，这个现象并没有超出正常的标准。这种现象，实际发生的可能性也极小。”

　　■事件始末

日系八大巨头近百款产品“染疾”

^{数码相机中的CCD.}

　　本月3日，索尼发布公告称，从2002年10月至2004年3月生产的成像元器件CCD存在问题。由于索尼是目前全球最大的CCD供应商之一，几乎所有日系品牌的数码相机都从索尼购买CCD部件，因此，此公告一出，相类似的CCD质量问题立刻像瘟疫一样在各大日系数码巨头中蔓延。截至目前，根据各巨头发布的公告，问题CCD涉及的产品品牌包括佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯、JVC和索尼八大日系厂商。

　　目前在日系产品中，松下是使用自己生产的CCD从而幸免于这场“CCD风波”。而卡西欧、三洋与夏普也明确表示未受到影响，宾得则表示正对以往销售的产品进行调查。

　　数码相机或摄像机如果使用的是问题CCD，可能会遇到图像变形失真或电子取景器中无实时图像、图片无法存储等问题。

编辑：林洁珊