
日系相机的多款问题产品并不是新品
■记者 吴章杰 摄
南方网讯 日前,受索尼公司的成像元器件质量问题牵连的“日系”数码相机质量风波受到全国数码相机经销商的关注。
昨日,记者走访了包括沈阳市三好街在内的数码相机销售商和专卖店,就“日系”数码相机质量问题进行了调查。
7家日本企业接连承认问题
索尼(中国)有限公司日前在其官方网站上发出紧急公告称,采用2002年10月至2004年3月期间生产的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)的索尼数码照相机、数码摄像机产品有出现质量问题的可能,例如当该产品处于拍照、拍摄状态时,特别是高温高湿环境下,其液晶显示屏或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。
目前,索尼特此发出了免费维修的通知。
据悉,索尼此次出现问题的数码产品还牵连到包括佳能、尼康、富士等日系七大公司的60余款产品。但他们已确定这种情况仅发生于极少数的产品中。
随后,日系其他数码品牌也在其官方网络上发出了类似的免费维修通知,而且均表示“发现少数产品的影像电子元件在少数的情况下会发生问题”。
业内人士此前指出,主要原因是当时不少“日系”数码相机生产厂家使用的CCD均是索尼公司生产的。
“问题”产品多为淘汰产品
记者昨日走访了三好街多家数码相机经销商和专卖店,得到的答复是“虚惊一场”。
针对索尼公布的问题产品名单中提到的多款数码产品,实际上并不是新品,而是大约2年前到一年半以前的产品,目前在市场上多数已经淘汰,难以觅到踪迹。
沈阳今日网联科技发展有限公司胡广工程师对照记者提供的“问题”产品名单后,向记者表示:“目前三好街销售的数码相机更新换代时间仅为半年,名单上的几款相机在市场上基本都买不到,在目前市场上销售的新机器是不存在这些问题的。”以佳能为例,沈阳市三好街的多家佳能销售柜台工作人员均表示,目前佳能用的是自己的CCD,还从未有类似的问题发生。同时,记者在尼康、富士、奥林巴斯等柜台前也得到了类似的答复,甚至一些销售人员表示并不知道“日系”数码相机的CCD质量问题。
5年内可免费维修但不召回
目前沈阳地区正在销售的机型尽管并无此问题,但是在2年前左右购买的存在问题隐患的日系数码相机消费者,仍不在少数。
就此问题,记者昨日致电索尼(中国)总公司,该公司表示,“本次免费维修服务在公告发布后5年内有效。”
索尼公司负责本次通知事宜的张姓工作人员表示:“索尼此次发布公告并不属于召回产品,而只是免费退换出现问题的元器件,如消费者发现自己手中的产品出现通知中所出现的问题,可到就近的维修站接受技术判断,确认后可得到免费维修。”
此外,在索尼(中国)发出这个通知后不到几日,包括佳能、尼康在内的日系几大主流数码品牌产品齐齐宣布了部分产品出现问题,而且开始接受免费的维修,并将退回消费者因维修而支付过的维修费用。
编辑:林洁珊