公司的价值理念：成就客户、创新为要、诚信负责。这个价值观是一切行动的基础，只有在同一个价值观的基础之下，我们的员工才能够说有很大的执行能力，有很强的团队合作精神，能够把公司的业务越做越好。　———IBM

　　●白文杰I B M中国区人力资源总监

　　成就客户，成就自己

　　新京报：公司最看重员工的哪些素质？

　　白文杰：作为IBM人，任何决定都将影响公司的未来、品牌和声誉、他人的工作和职业甚至更多人的工作和生活。如果不能诚实、道德、以正当理由和不涉及个人利益地做出这些决定，那么这个人肯定不会长久地成为IBM人。

　　我们希望每一位员工都是非常有职业操守、有职业道德的员工，针对不管是跟客户的关系，以及跟内部员工的关系，甚至是说个人在社会里面作为社会的群体都是非常诚信地负责处理任何事情。

　　以网上招聘为主

　　新京报：IBM是如何选拔新人的？

　　白文杰：公司一般会选择网上招聘，一方面我们每年收到的简历很多，网上浏览简历会比较方便快捷，而且这样能保证不漏掉任何一份简历。我们每年也会定期到校园进行专场说明会。

　　新京报：明年是否有明确的招聘计划？

　　白文杰：明年公司在全国范围计划招聘人数为400名，是面向全国招聘的，不限制学校和专业。北京和上海会相对多一些，大家从网上也可以看到，我们在北京有研究中心和开发中心，这是我们明年招聘比较多的两个部门。

　　新京报：比较看重应聘者的哪些能力？

　　白文杰：挑选简历时，会着重看一些他（她）过去的经验、经历，比如一些社会实践活动，或者一些学生工作等等，但必须是真实客观地反映自己。

　　笔试的题目没有很多同学中想象的那么难，主要是一些逻辑思维能力、判断能力方面的问题，笔试主要考查的是应聘者的智力水平。面试的问题没有固定的模式，只要应聘者以坦诚、自信的态度面对就可以。

　　对于新人来说，最看重的是新人的素质。一是服务意识，能不能从客户的角度去出发，去想问题。二是创新和解决问题的能力。三是沟通能力。四是团队合作的精神，以及职业操守和商业道德，这是我们要求的基本素质。

　　新员工有三个月的带薪培训

　　新京报：如何帮助新员工快速适应？

　　白文杰：公司提倡员工主动学习。

　　我们的培训有三方面的特点，刚才我谈到了学习性，对于新员工，我们有三个月的带薪培训时间。第二点是从实践中学习，只有经过实践才能变成你自己的技能技巧。第三点是经验传承，就是我们大家所知道的师傅带徒弟的模式。师傅会从自己的经验和个人职业发展方面都能够给他（她）的徒弟一些帮助和启发。(编辑：自华)