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南方网首页 > 人才 > 人才专题 > 2007年毕业生就业 > 07指南-面试 > 面试经典问题点评
你是否觉得有能力在自己的职位上取得成功?如果感到不妥,你将如何弥补自己的缺点? 上一条<<        >>下一条:如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办?
当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?]

    47、问题:当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?

    分析:这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。

    错误回答:首先,我努力找到一种方法让他们相信我是正确的。如果这样做不奏效——实际上经常不奏效——我会思量是否有办法实现他们的目标,这样,对于我自认为正确的方式,他们就不会再干涉。

    评论:除了有自大狂的嫌疑外,这种回答还存在其他问题。它意味着,如果求职者不能从反对者那里得到支持,他(她)将采取一切必要措施实现自己的方式。这种回答说明,在面对困难或者可能存在冲突的问题时,求职者就会失去道德标准。

    正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己。一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待问题,并以此说服他们。由于互相尊重,我相信我们可以最终达成协议。

    评论:这种说法实现了几个目的。它表明求职者可以从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也表明,如果可以真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀接受改变;它还表明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。

    编辑:燕向晖

作者:   来自: 
 
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