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4万多引发的官司 “赖账”伤害了猎头公司

2002-09-16 09:03:34 四川金融投资报 石丹 张云坡

   泰来猎头咨询事务所的纪云所长面临着第三次与客户打官司。

   南方网讯 其实事情的过程并不复杂:去年12月10日,泰来与台资企业北京滚石网络科技有限公司签订了一份“委托猎头协议书”,为滚石寻找两个市场总监,两个BDMANAGER。泰来先后为滚石推荐了27名候选人,滚石分两次对其中六人进行了面试,这其中包括后来录用的市场总监莫先生和梁小姐。

   但春节过后,滚石开始和推荐人选单方面联系,泰来多次联系其项目负责人陈小姐,都没有正面答复。今年4月初泰来收到莫先生电话,滚石要求他4月14日开始工作。5月中旬,梁小姐告知泰来,滚石又约她面谈,当时梁小姐已去另一家公司,对滚石很犹豫,泰来的顾问和她多次电话交谈,最终梁小姐于6月3日正式在滚石上班。

   在双方签订的合同中,滚石应按市场总监年薪的25%支付服务费用,即5.6万元人民币。合同规定,在人选到位5日后付费。

   泰来此项目的负责人姚小青告诉记者,对方拒付的理由就是“服务不满意”,“但可笑的是,我们帮助找到的人他们已经用上了。”

   滚石该项目的负责人陈小姐则表示,滚石并没有说不付费用,但是对泰来服务很不满意,要扣去一定的费用,除去已交的10,000元人民币外,只愿意另付费6,000元。

   “太可笑了,夸张点说,如果这6,000就能成交的话,想必这真的成了中国最低的猎头服务费了。”姚小姐笑着对记者说。

  滚石的理由

  记者再次拨打滚石陈小姐的办公室电话和手机,始终没人接听。后来了解到,滚石已经将该事件交给该公司一位姓焦的小姐负责了。

   记者通过电话找到了焦小姐。她的口径仍然没变,表示拒付服务费的惟一理由就是“对他们的服务不满意”。同时,焦小姐表示,现在有很多不确定因素,因为企业还有15天的答辩期。当记者问到,有没有在开庭前交了费用让对方撤诉的可能?焦小姐说,他们正在跟律师商量,究竟是庭外和解还是对簿公堂都还没有定论。

   姚小姐说,“在整个项目的进行过程中,对方也向所长提过说‘对咨询顾问不满意’的事情,我们是很诚恳地接受他们的意见,并打算在服务费上给予一些优惠,最初双方电话不断,但人选到位后他们就不再联系我们了,一直在拖延、拒付费用。

   “我们在这个过程中已经做了让步,费用方面已经有了优惠。但是对于他们这样的行为,我们只能诉诸于法律了。以前也有过两次这样的事情,最后都是让法律来解决的,当然是我们胜诉。”纪云很有信心地说。

   不给钱原来很普遍

  纪云的话透露出一个信息:他们已经不是第一次遭遇欠款了。随着进一步的采访,记者听到了更多的猎头公司抱怨类似问题。

   上海保优美投资管理咨询公司的销售经理冈本智子说,她们公司刚进入中国市场网络版的时候,因为不知道内地情况,为了扩大业务,也为一些国内企业提供过“猎头”服务,但是,合作却走进了“死胡同”,一些企业开始拖款,甚至拒绝付款。

   上海利科特人才有限公司也遇到了这样的情况,该公司客户经理徐新峰说,他们所遇到的收款障碍也主要发生在和大陆和台资的中小企业的合作过程当中。而欧美企业是最守信用的。网才国际人力资源机构董事长何向民对此有同感,他说,比如和摩托罗拉这样的企业合作,赖帐这样的问题根本不会发生。

   对于台商问题,上海市小企业人才交流服务中心赵新鲁尖锐得指出:台湾企业在大陆的信誉受到置疑,不是空穴来风。因为,不只是在人才交流上,在其它行业也存在这样那样的弊病。

   对猎头公司的愤怒,“赖帐”的企业也有自己的说法,一位不愿意透露姓名的老总说:“猎头”服务其实是个小数目,但是,他们给我们提供的人才根本就不是什么人才。我们要求更改合同,他们就说我们赖帐。

   既然觉得人才不合格,为什么不取消合作呢?该老总说:一般找“猎头”,都是要人要得紧,到该用的时候,不用也得用。

   但冈本小姐说,最主要的原因实际上是这些企业管理混乱,没有一个长远的人力资源战略规划。

  “赖账”的结果是双输

  一位专家指出,中小企业一方面渴望人才,但是,一方面又堵住了自己的人才引进之路。其影响远远超过当事人二者的关系。

   对付“赖账”,猎头公司的办法不一。冈本小姐说,他们选择客户的标准就是:外资企业。相对而言,利科特公司的政策就要柔和得多,他们建立了比较完整的客户信用评级体系。

   网才人力资源国际机构总经理陈婷透露了该公司的做法,一般他们都采取先付全部款项的20%,其它部分采取分期付款的方式进行。上海冥杰劳动服务公司业务经理卢先生告诉记者,他们也采取这样的方式,但是,一般来说,只是针对一些信用不太好的企业。

   纪云和他的泰来事务所最终将客户告上法庭,采取这种极端的做法,恐怕他也有很多无奈。

   原本定在9月10日在北京市东城法院开庭的这场官司,因为要给滚石一个15天的答辩期,所以将推迟到本月25日。但它似乎没有什么悬念。(编辑:dickie)


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