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　　南方网讯　因服务业在国民经济中重要性日益加强，提升服务质量总体水平是我国社会经济发展的迫切要求。目前，我国已颁布了3000余项服务业国家标准，并将ISO9000族标准等同转化为我国国家标准，促进了服务业健康发展。

　　在16日由中国质量万里行促进会举办的“第二届中国服务质量论坛”上，国家质量监督检验检疫总局有关负责人说，为提升我国服务质量整体水平，各主管部门要加强服务质量法律和标准化体系建设，对服务质量薄弱的行业要加强立法和制订标准的步伐，使这项工作真正纳入法制轨道。

　　另外，为适应经济发展需要，综合性的服务质量法应尽快纳入立法计划，并争取早日出台。要在服务业大力推行ISO9000族质量体系认证，落实其中的服务质量管理原则。

　　目前，我国服务业初步具备较完善的体系，特别是新兴服务业发挥了较高的社会效益。但我国服务业与世界经济发达国家相比，还有很大差距，需要在服务的标准化、规范化和网络化等方面不断提高。（编辑：胡曼筠）