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超市中的不文明行为[组图]

2005-12-02 10:22:57 北京娱乐信报网站 刘湘琼/文 记者郭丽君侯颖 刘湘琼 彭昌阳/文 常鸣/摄

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每天整理货物,成了超市营业员繁重的“功课”。

小食品“千里迢迢”跑到纸巾销售区域。

  请勿品尝vs一尝再尝 请勿拆封vs拆开瞧瞧

  周末、假日,抑或下班之后,到超市购物已成多数市民的习惯,超市也因其商品种类齐全和价格适宜而获得居民青睐。

  超市里,有些散装食品,明明写着“请勿品尝”,却总有些顾客一尝再尝;容易变质的冷冻食品,有顾客在选购后又生悔意,却不把它们放回原处;一些市民购买蔬菜时,非要剥得只剩下菜心,再去过秤……这可能是我们在超市购物中经常随手做出的举动,但却给其他顾客和超市带来了麻烦。如果您是个经常逛超市的人,也许您也有着相同的感受和一丝这样的不经意。

  昨日(1日),记者采访了北京市通州部分超市,发现不少需要纠正的不文明行为……

  1小时12位顾客“不文明”

  昨日,记者在物美金鼎店看到,一名顾客将一瓶冰红茶丢在了一楼紧靠收银台的货架上;在二楼服装区,一女士将一包内衣拆开,看了看,由于不满意,该女士没有复原,就将内衣胡乱地塞在货堆里……

  记者对该超市购物的顾客进行了观察,经粗略计算,仅一个小时,就发现12起购物不文明行为。

  随后,记者对一些顾客进行了采访,多数的顾客表示这是少数没有道德的人所为,这种人应该受到谴责。少数顾客向记者坦言自己曾乱放过东西。 

这瓶化妆品被人拧开了封口,“个头”比其它“同胞”高了一大截。

“请勿开封”——一些顾客总是熟视无睹。

  冷冻羊肉片拿了随处放

  昨日,记者在西门某超市看到,一名中年妇女推着购物车,走到卖大白菜的货架前,抬头向旁边看了一眼后,抓起一颗大白菜,迅速扒掉外面的叶子,直到看见白菜心才肯住手。趁销售人员不注意,该妇女将废叶子往货架上一扔,推着车就走了。

  还有一位女顾客从冷冻区挑选了羊肉片放入购物篮,不到两分钟,又突然决定不买了,就把羊肉片随手放在了非冷冻区,一旁的营业员发现后,赶紧把羊肉片放回了原处,“幸亏发现的早,不然肉又化了。”这名营业员说:“这种事经常出现,还有的顾客将雪糕随处乱放,等发现时,雪糕已经化得只剩一摊水了。至于饮料、巧克力等被打开试吃则更是常见。”

  结账“嫌多”只能随手放

  看见东西就想买,可拿过来以后又不想要了。杨家洼小区的周杰就是存有这样心理的顾客,“一到超市里就什么都想买,可提着沉甸甸的一篮子东西,结账时又犯起了嘀咕,最后只得放弃了其中的一部分,又懒得放回去,只能随手放。”周杰说。

  看见好的不要原来的

  “我一开始看中了一种东西,可逛了一圈又看中了另一种,我当然不要原来的了。”家住云景里小区的张超先生这样解释自己“乱丢商品”的行为。

  用手拨拉食品太不卫生

  “我那天去超市里买半成品炸鸡,人家都用夹子放在袋子里,可前面的一位老太太却用手一个一个的挑,还不时剥开外面裹着的皮,只留下里面的鸡肉,服务员劝她她也不听,足足扒拉了半个钟头。”常逛超市的王辉说,这种现象在超市很常见,这样既给超市和其他顾客带来不便,同时也容易造成二次污染,很不卫生。

米的质量好不好,用手拨拉就能“检测”?

靠右乘扶梯,这简单的道理还是有人不懂。

  多走几步物归原处

  “如果您在还没交款之前反悔了,那么请您多走几步路,把不要的东西送回去,那样,就会给别人省去了很多不必要的麻烦。”侯博说,可能有些人的做法是无意的行为,可要是“图懒”,那可就变成明知故犯了。

  超市食物应方便顾客品尝

  有些顾客在超市买食品时,可能担心口味,经常偷偷地打开包装品尝一下,殊不知,这就给超市造成了损失。其实,超市在销售食品时,可以备一些专供顾客品尝,这样,不但减少了损失,也方便了顾客。

  记者手记:“上帝”啊,文明点吧!

  去年,一家大型超市开业时,我去凑了个热闹。那天,人山人海,不时有顾客满脸笑容地说:“真好,以后买东西就方便多了!”

  那天,也让我开了眼界:鞋架上的饼干、内衣区内的猪肉、被剥皮的水果、支离破碎的蔬菜……旁边的防损员无奈地跟同伴打趣:“上帝”发话了,这是他们的权利!

  商家希望的是“上帝”能给自己多创造一点利润,这是无可厚非。而殊不知“上帝”这举动会给他们造成不小的损失;殊不知这样的举动会带给与人方便的超市不小的麻烦。

  如果真把发生在超市里的不文明行为一一罗列,我相信不少顾客一定会说:这种事我干过!

  其实,这种事说大也不大,可如果真要把它上升到道德的高度,有人或许认为是“小题大做”,但这些现象终归是不文明的。既然是“上帝”了,那还是文明点吧! (编辑:姜志)


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