■旅游人数将大幅上升

　　■首批选定美的、科龙、格兰仕、万家乐、万和、康宝六家企业

　　南方网讯　顺德“两家一花”名声在外，其作为“国内重要的工业制造基地”的形象也已众人皆知，发展工业游有先天优势。顺德提出大力发展旅游业，以“搞活本地游为主线”。同时，将工业游作为“重要的旅游线路”来培养，希望借此在本地游上有所突破。近日，记者从顺德部分旅行社获悉，今年国庆期间，顺德工业游线路有所升温，旅游人数将大幅上升。

　　以工业游拉动本地游

　　顺德旅游市场大，但长期以来，以外地游为主，本地游经营却不是很理想，两者的比例大概是10：1.工业游是顺德今年正式推出的旅游产品，政府希望借此拉动本地游。谈到工业游，顺德区旅游局局长张鹏说：“如果早十年发展工业游，顺德工业游可能会更好。”当时很多人对顺德的企业感到好奇，纷纷前来参观考察。

　　顺之旅总经理王富珍认为，本地游是旅行社最感头疼的一件事，开辟工业游线路，就是想利用顺德工业特色优势来有效拉动本地游。顺之旅在今年1月～8月接待了工业游客人1000多人。王富珍告诉记者，国庆期间，顺德工业游人数将会大幅上升。

　　扩大工业游参观面

　　目前，工业游存在客源集中、企业数量少、参观范围偏窄等不足，参加工业游团队的游客，大多是各地前来参观、学习、取经、交流的政府官员、学术团体、企业家和经营管理人员，客源较为单一。

　　顺德首批工业游选定的6家企业——美的、科龙、格兰仕、万家乐、万和和康宝，全是家电企业。这样参观范围难免有局限，并且这些企业的工业旅游产品还相对粗糙。比如万和集团安排的参观路线是：展厅参观——总装车间参观——留影，时间约40分钟。很多企业还处于以前接待同行业兄弟单位参观的水平，没有将工业和旅游联系起来。

　　张鹏认为，顺德工业游最大的本钱是知名品牌多，顺德今后要扩大工业游的参观面，向医疗、保健、食品制造等行业扩展，制作方便顾客带走的纪念品。同时，建立工业历史博物馆，展现近代工业的辉煌，从而真正将工业品牌转化为旅游品牌。

　　强化消费者对企业的信任

　　前些年，不少企业认为，工业游的效果不如直接打广告，对工业游持消极应付态度。近年来，有些企业开始将它看成是企业的营销手段。科龙集团总裁办负责接待的黄小姐告诉记者，现在来企业参观的主要是政府方面的和公司的客户。而公司很看重普通游客，正打算招一批人来补充讲解方面的力量。

　　张鹏给记者算了一笔账，对于企业而言，仅是门票收入一项就可以解决讲解员的收入，而免费宣传、提升企业形象等间接收益更是一笔很大的财富中文版网络版。顺德一企业负责人说，工业游从营销传播角度来说是体验式营销，能强化消费者对产品的信任，发展稳定的忠诚消费群体。而企业只要降低5％的顾客损失率，就能增加25％～85％的利润。对企业而言是出力小，收效大的好事。

　　□名词解释

　　工业旅游是以工业生产过程、工厂风貌、工人工作场景以及企业文化为主要“亮点”来吸引游客的一种旅游形式，起源于上世纪50年代的法国。半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家方兴未艾，被誉为“朝阳中的朝阳产业”。随着中国工业产业的迅猛发展，早年排队参加国外企业考察的现象也逐步在大陆风行。（编辑：文芬）