航班延误吓哭“单飞”孩童 机场客服送其登机

2003-09-03 07:14:43　　南方都市报

　　南方网讯  前日（9月1日），一名无成人陪伴儿童遭遇飞机延误，哭闹着要找爸爸。广州白云机场客运部服务室班长王佳鹭帮他找到父亲，并带他们到酒店休息。昨天（9月2日）上午，王佳鹭又专程赶到酒店将父子俩接到机场并带他们吃了早餐，然后亲自将小孩送上回重庆老家的飞机。

　　据介绍，前天上午，这名7岁小孩在父亲的陪同下来到白云机场办理了无成人陪伴儿童手续，准备独自乘坐飞机前往重庆。小孩的父亲由于赶着回深圳上班，将小孩交给机场工作人员之后，没等飞机起飞就匆匆赶了回去。

　　上午10时，开往重庆的航班由于机械故障延误，旅客被安排到酒店休息，但这名小孩发现父亲走后，在候机楼里大哭起来，不肯到酒店休息。客运部服务室班长王佳鹭看小孩哭闹得厉害，便将他带到工作人员休息室，买来食品和玩具，但小孩还是一直哭着要找家长。考虑到小孩情绪过于激动，不适合单独乘机，王佳鹭通过特殊服务交接单上的联系电话联系家长到机场将小孩接回。

　　晚上7时，小孩父亲赶到机场，并联系老乡第二天帮忙将小孩带回重庆。晚上11时，王佳鹭下班的时候，却发现这名小孩睡在候机楼外。原来，小孩的父亲出门时过于匆忙，身上的钱不够住酒店，只好带着小孩在候机楼外头暂住一晚。王佳鹭发现这一情况后带他们到附近的酒店休息。

　　昨天一早，原本休息在家的王佳鹭放心不下父子俩，又专程赶到酒店将父子俩接到机场并带他们吃了早餐，并亲自将小孩送上了飞机。（编辑：唐莉娜）