南方网讯 近日,市旅游局在惠州学院举行首次旅游教育研讨会暨人才交流会,市政协副主席、惠州学院副院长李靖国以及市旅游局、人事局和部分旅游企业代表,对如何提高惠州市旅游从业人员素质进行了研讨。
据统计,惠州市直接从事旅游业务人员近8000人,间接从业人员32000人,目前全市有262人取得了全国导游资格,其中,中文导游259人、英语导游3人、中级导游11人、高级导游4人。去年参加培训的旅游从业人员有2017人次,行业内大专以上学历的有941人,占从业人员总数的10%左右。
总的来看,惠州市旅游从业人员总体素质不高,特别是导游队伍素质偏低,知识型、专家型的导游数量少;人才的分布不均衡,惠州拥有导游资格证的大部分集中在市区,有的县(市、区)到目前为止还没有一个持证导游;旅游人力资源开发还没有形成有效的市场机制,旅游人才流失现象依然存在。
针对上述现状,市旅游局制订了惠州市旅游人才发展的目标:首先,解决导游供不应求和素质不高的矛盾。争取到2005年全市导游资格持证人数达到500人;其次,提高旅游从业人员的持证率,确保旅行社、饭店中高层管理人员的持证率达到90%以上,并逐步提高一线服务人员的持证率。
为此,市旅游局负责人称,要实现上述目标,一要靠大力引进人才。二要靠自身培训。最重要的是对惠州市现有的旅游从业人员进行培训。(编辑:廖明)
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