南方网讯  市政府从3月21日起正式实施全市抢险救援及市区110社会联动机制。为什么要建立社会联动机制？社会联动机制是怎样构成的？市民今后向联动机制求助应该注意什么？就这些问题，市社会联动协调委员副主任、市公安局副局长陈卓立接受了记者的采访。

　　陈卓立告诉记者，社会联动的全称是“社会服务联合行动”，肇庆市是继佛山以后全省第二个实施社会联动机制的城市。它是在党委、政府统一领导下，以公安机关110报警服务台为纽带、政府各相关职能部门共同参与和相互协作所形成社会救助服务工作机制。建立社会联动机制，是城市化建设、数字化建设和信息化建设的需要，它不仅是党委、政府实践“三个代表”重要思想，为民办实事、办好事的重要举措，也体现了政府综合管理服务水平的提高。实施110社会联动后，群众遇到急、难、险、重等情况时，不用担心因记不住众多职能部门的特服号码而感到求救无门，只需拨打110，由110指挥中心直接调度政府的相关职能部门处理，就能为群众提供及时、快捷、高效、优质的服务。

　　为什么要由110报警服务台作为纽带组成社会联动机制呢？陈卓立认为，近年来，肇庆市各地公安机关相继建立了110报警服务台后，广大公安民警在及时打击犯罪、处理群众求助等方面做了大量卓有成效的工作。但是，社会救助服务工作牵涉卫生、民政、供电、供水、城建、环保等许多部门单位，涉及社会的方方面面工作，单靠政府个别部门孤军作战或某些部门各自为战，不仅造成了有限资源的浪费和重复，也人为地制造了部门和行业之间的矛盾及磨擦。因此，整合各种行政力量和社会资源，建立由市政府统一协调指挥的社会抢险救援联动机制，对于提高城市管理及社会服务的能力，以及建立社会救助服务就是非常必要的了。

　　陈卓立说：市政府牵头成立的市抢险救援及市区110社会联动协调委员会，其成员目前由市委宣传部、肇庆军分区、市经贸局、市公安局、市民政局、市劳动保障局、市建设局、市交通局、市卫生局、市环保局、市物价局、市林业局、市城乡规划局、市政管理局、市公路局、市公安消防局、武警肇庆支队、市工商局、肇庆海事局、市质量技术监督局、市食品药品监督局、肇庆供电分公司、肇庆电信分公司、市自来水公司、市石油公司、西江日报社、端州区府办公室等27个联动单位组成，由市公安局110指挥室集中受理市区（含端州区、鼎湖区）110、119、122的报警（负责医疗抢救的122报警，目前因为各种原因还不能集中到社会联动中来，但今后将会逐步解决这个问题）。110按照市政府授权，在接到群众报警、求助电话后，按照谁主管、谁负责的原则，代表市政府直接指挥各联动单位派员开展救援、救助和抢修工作。

　　为确保110的指挥权威，市政府已经授权110，代表市政府直接指挥各联动单位派员处置相关警情，各单位不得以任何籍口或理由不处警或延误处警，必须坚决服从命令，立即派员开展救援、救助和抢修工作。发生重大火灾、重特大交通事故、环境污染、食物中毒、重大燃气泄漏等重特大灾害事故和危难事件时，各联动单位更要团结协作，各司其职，各负其责，全力以赴迅速投入抢险救灾工作。另外，为了方便全社会咨询了解和进行监督，市政府还在政府网站上建立肇庆市抢险救援及市区110社会联动网页，公布有关政府文件和各联动单位的职责和承诺，接受社会各界监督，解答群众咨询，听取群众意见，逐步完善和改进社会联动工作。（编辑：刘倩）