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广东“政风行风热线”启播 12厅局上线听民声
2005-11-16 06:44:02 南方日报

  南方网讯 由省政府纠风办、广东人民广播电台联合主办,省纪委宣教室、南方日报社、羊城晚报社、广东电视台协办的广东“政风行风热线”———《民声热线》节目昨天(15日)上午10时在广东广播中心启播。出席启播仪式的省委副书记、省纪委书记王华元强调,要力求将广东“政风行风热线”节目办成密切干群关系的“连心桥”,解决社会矛盾的“减压阀”,加强政风行风建设的“监督岗”,树立党和政府良好形象的“展示台”,办成人民群众喜爱的知名品牌节目。启播仪式结束后,省劳动和社会保障厅负责人首先上线,与听众进行了面对面的交流。

  “政风行风热线”将新闻舆论监督、群众监督和专门机关监督结合起来。

  王华元指出,开通“政风行风热线”,其目的是搭建一座政府与群众沟通的平台,加强民主监督,推进政风行风建设,构建和谐广东。这是我省建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的重要举措。

  他要求“政风行风热线”节目要坚持正确的舆论导向,把服务群众、维护稳定、优化环境、促进发展作为自己的使命,不断发挥“政风行风热线”的积极作用。他强调,省纠风办和省直各有关部门对群众通过“热线”反映的各种问题、建议和要求,凡涉及政府机关应该办的,要逐件查处,并落实整改。

  省政府纠风办规定,对群众反映的一般问题要在5个工作日内作出答复,情况比较复杂的问题要在10个工作日内作出答复。

  广东卫星广播为此特别推出《民声热线》栏目,每逢星期二上午11时半至12时半,省政府各厅局负责人将在广东卫星广播轮流上线接听热线。栏目开通了专线电话:020-36235999,并同时开通了短信平台,24小时接收短信,收集群众意见、建议和问题。移动用户发送留言到05460999,联通用户发送到85460999,小灵通用户发送到11870205999。

  广东《民声热线》节目每月设一个专题,每个专题安排一个与群众联系紧密的厅(局)上线。首批上线的厅局单位是:劳动和社会保障厅、食品药品监督管理局、公安厅、地税局、教育厅、国土资源厅、卫生厅、工商局、民政厅、环保局、质监局、物价局。节目内容包括:政策法规、社会服务承诺等方面的咨询;接受投诉,主要是对不依法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派、服务态度不好、服务质量不高、工作作风不良、“吃、拿、卡、要”等损害群众利益的不正之风问题的投诉;听取群众对政风行风建设提出的合理性的建议、意见及批评;反馈群众投诉问题的处理结果。(编辑:栾春晖)


作者:记者/贺信通讯员/粤纪宣
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