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中山出入境部门向科技要警力 港澳通行证当天搞定
2005-08-25 07:00:41 南方日报

  南方网讯 中山出入境管理科曾创下过全国的多个第一:第一个实施凭居民身份证、户口本申领护照,第一个开办“个人赴港澳游”试点。

  作为一直走在全国出入境管理部门前列的领跑者,科长林志昂认为,“现在出入境政策方面的改革已经差不多到了尽头,我们要做的是从科技上提高办事效率,更进一步地方便群众。”

  前年,国内首台IC卡自助式受理申请机在中山诞生,从第一代简单的申请、受理机开始,到第三代的自助申请、自助受理、自助收证、自助收费、自助速递和自助统计数据“一站式”服务,现在中山人只要持IC卡直接在柜员机根据提示,点击触摸屏就可以进行自助受理,整个过程只需几秒钟,免除了以往排队、填表、收费等环节之苦,非常方便。

  目前,每台IC卡自助受理申请机一天可办理200个证件,群众称为“办证机器人”,2004年IC卡受理量达50万人次,约占整个受理量的60%.加上电话、网上等申请占10%,大大减轻了前台民警受理工作压力。

  林志昂还向记者透露了他们正在研究、今年年底可投入使用的新项目———“自助发证机”和“电子文档案”。自助发证机是个类似KTV点歌系统的机器,民警们将办理好的证件放在一个个格子里,申请人输入受理回执上的条形码,几秒钟内系统就会查询完毕并自动送出证件,解决群众排队取证之苦;电子档案是指把所有申请人办理资料数据记录储存起来,工作中查询任何资料,不到1分钟,就可以轻松提取你所需要的资料。如果这些系统投入使用,将解决出入境管理部门继办证难之后的第二个瓶颈问题。

  通过科技改造,中山出入境管理科将办理港澳通行证的承诺时限提前到了10个工作日,实际办证的时间还要快一倍,一些急事急办的,甚至当天就可以拿到。(编辑:谭礼剑)


作者:记者/戎明昌通讯员/张雷肖定东
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