南方网讯  记者从羊城铁路总公司获悉，2004年春节旅客运输应急方案已经出台。春运期间，如遇客流激增、天气恶劣、事故或其它原因中断行车等突发事件，大量旅客滞留站场，站场正常秩序受到威胁或其它可能出现的各种突发事件（爆炸、火灾、聚众闹事、疫情等）情况时，该方案将立即启用。广州火车站如遇疫情流行时，将开通所有进站通道，提前两小时验票并进行体温检测（详见下表）。

　　此外，该应急方案还包括如遇到持续降雨天气时、遇列车晚点时、影响正常始发时和出现突发事件时等情况下，应采取的相应应急措施。

羊铁春运应急方案摘要

突发事件	应急方案
停电、电脑故障等影响售票	尽快修复，并参考最近一次票额统一计数，组织各窗口用薄纸发售车票。
发生线路中断、车次晚点或其他突发事件	根据列车运行情况，立即调整窗口加开退票窗办理退票，并组织人员到各候车室办理改签。
各临时售票点出现旅客大量聚集，等候购票时间过长	立即采取延长预售期等措施，加快售票速度。
广州站地区遇滞留10万旅客	利用东广场地下停车场、一站台南头临时仓库、东票厅2楼临时候车室、友谊剧院、市103中学、越秀公园等场所，作为临时候车地点；增派公安、武警执勤力量；封闭广州火车站中、东广场出租车上落客区，禁止出租车进入广场，将出租车上落客站区临时迁至中广场靠环市西路段；流花地区及各进出道路实行交通管制。
广州站地区遇滞留15万及以上旅客	增派警力并在两小时内到位；流花地区各进出道路实行交通管制，封闭环市西路国旅大厦至邮政中心枢纽大楼之间东西向路段，禁止除公交车外的其他车辆通行，开放马路隔栏活动拉闸，限制进入环市路大北立交桥至站南路地段，封闭中广场以南、流花宾馆以北地段，腾出场地供旅客作为临时候车区；广州站开通广场广播，讲明旅客滞留原因和调配运力情况，稳定旅客情绪，并引导无票旅客改乘公路客车或其他交通工具。

　　　　　　（编辑：刘倩）

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