“大管家”取代“大盖帽”

　　对于北京路的商家，实行物业管理无疑是为他们请来一位“大管家”，这位“大管家”需要为商家免除后顾之忧，为他们创造更好的经商环境。

　　越秀区商业旅游局王宏局长向记者介绍，“大盖帽满天飞”一直是困扰步行街商家的头疼事，各种各样的收费甚至连一个商铺的老板也难以计得清。据悉，在北京路实行物管制度后，商家无须再面对多头职能部门，原来的环卫、治安等收费项目交由物管公司负责。北京路步行街商会会长表示，尽管物业公司难以脱离政府参与的背景，但无论如何，外聘物管公司必须进行市场化运行，政府对物管公司主要是参股而决不是控股，不可太多干涉商业运作，否则，物管公司会趋同于国企，成为行政管理机关的附属单位。

　　“大管家”改善购物环境

　　对于步行街实行物业管理制度，顾客和商家普遍赞同，他们认为这能为北京路带来更良好的购物环境。

　　目前北京路的治安情况令人堪忧，“荷包仔”（扒手）出没非常频繁。北京街派出所有关人士表示，对于“荷包仔”，他们“已经尽力”，每天派出多班人员巡逻。北京街办事处也自筹资金，成立了一支专业的保安队伍。但保安力量仍显得非常不足。所以，有很多商家提出，如果由物业公司接管步行街，一支能把步行街“管好”的保安队伍是必不可少的。

　　步行街晚上照明只能依靠由商铺投射出来的灯光，这是因为很多泛光灯源都“开不起”。在广州实行光亮工程时，步行街的路灯已经“承包”到户，即商铺的电表和自己门前照明灯光的电表相连。但商家们为节省电费，纷纷私下“剪线”，这样每年可减少１００多万元费用。如果实行物业公司管理，这些问题便可迎刃而解，因为所有公用设施的运营成本将被计算在内。

　　一直以来，步行街上大部分的商铺都存在空调分体机“喷”出热气的问题，这也是北京路段的居民投诉得最为集中和尖锐的问题。在北京路步行街物业管理制度拟推行之际，有关部门也在考虑改建现时各商铺的空调系统，以便更好地推进物管公司的管理效率。除了少量规模较大的商店采用中央空调以外，有关部门有意向在北京路段设立统一的中央冷气装置。

　　“大管家”如何收费

　　日后，物管公司将按什么标准向各商家收取管理服务费用呢？

　　北京路步行街商会会长提议，可考虑以商家一个月正常运作的营业额作为依据。露仕提亚皮鞋专卖店一位主管认为，可以按照商铺的营业面积收取费用，费用的多寡由商铺的楼层决定，楼层低的可以收多些。有物业公司向区商业局提交的管理方案则建议，综合管理服务费的分摊测算应以商户门面宽度为主要分摊基数，以商家店内经营面积为调整系数。越秀区政府一直提出以北京路商业街为核心基地发展商贸旅游事业，如果步行街推行物业管理这一役是成功的话，相信北京路的商业形象会大为改善，越秀区可更加牢固地确立“古城商都”的地位。

（编辑：ＰＺ）