广州火车站广场派出所的“警情走势图”突然派不上用场。最近3个月，广场派出所每天接报的治安和刑事案件发案量，常在5宗到10宗之间低位徘徊。所长彭汉阳说：“用这样的数据绘制走势图根本看不出效果。”如果换一个时间刻度，按照6个月为单位统计的话，今年上半年，广州火车站地区刑事案件立案数同比下降了51%！

　　数年前在车站地区工作过的刘警官，讲了一个“时间差”的故事说明过去“车站之乱”：有时候警方出于重要活动安全保卫的需要，把各种“危险分子”一车车送到数十公里之外，从而保证车站广场在“需要的时间段内保持需要的干净环境”。

　　如果今天刘警官再次前往车站执勤的话，他没必要“舍近求远”，绕弯换乘———因为直达车上那些“抓多了就认识，见了面还打招呼让座”的“熟人”不见了。他们去了哪里？曾经长期在流花地区活动的500多名不法分子而今都在劳教场所接受教育。此刻，他们不是在房间里接受传唤，就是在房间外排队等候传唤。��

　　包括公安在内的政府各有关部门果断下手、强势出击，折磨广州10多年的“治安顽症”终于有望攻克。整个流花地区“重兵压境”：老牌的“流花”，新设的“广场”、“站南”，以及从白云和天河划入的“矿泉”、“登峰”5个派出所的在编警力已经达到400人左右。加上300多人的便衣，400多人的保安，流花地区的治安防控力量超过千人。

　　不过治安究竟好不好，市民和旅客最有发言权。因为生意需要频繁来往湖广两地的陈先生发现：近几次南下广州，出站口多了不少保安和警察。离出站口不远的广场上，也在今年春节前树起一栋70平方米的白色建筑。“越秀区政府流花地区旅客服务中心”的“招牌”下，旅客们在打电话给家里人报平安，南来北往的朋友们操着各地口音问路咨询，如果需要搭乘公交车或者地铁，工作人员还能帮忙找零钱。

　　而此前，因为“黑公话”、“黑找零”、“黑咨询”引发的案件，一度占到火车站广场发案数的30%.陈先生说出了广大旅客的真实感受：当政府服务替代那些“李鬼”服务时，旅客们的问题也就不再是问题了。

　　政府一手抓重典治乱，一手抓公共服务。去年广州火车站地区刑事案件立案数为近年来最少，2006年春运治安秩序为历年来最好。旅客满意，市民满意。广州人已经在期待：让火车站成为大都市文明的窗口。　（编辑：栾春晖）