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以人为本七大栏目按用户需求设置 省政府门户网站下月改版
2006-07-31 06:21:35 南方日报网络版

  经过近四个月的紧张筹备,改版后的省政府门户网站(w ww. gd. gov. cn )如期在今年8月1日试开通。省政府秘书长、办公厅主任徐尚武就网站升级改版相关问题接受了记者采访。

  内容:从生育到殡葬全覆盖

  记者:省政府门户网站为什么要进行升级改版?

  徐尚武:省政府门户网站自1999年8月开通以来,在各地、各有关单位的大力支持和关心下,网站信息质量和服务水平一直走在全国前列。此次省政府门户网站改版主要基于以下原因:一、适应新形势发展的需要。今年3月19日,国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》(国信〔2006〕2号)中明确提出:到2010年,政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道,50%以上的行政许可项目能够实现在线办理。省委、省政府去年7月14日印发的《广东省信息化发展纲要(2005-2020年)》(粤发〔2005〕11号)提出:“开展‘一站式’电子政务。加快政务信息公开的步伐,建立信息公开制度,凡应公开的政务信息均应在互联网上公开,凡适宜在网上进行审批的事项均应通过互联网进行审批”。为实现以上目标,对省政府门户网站进行改版十分必要。二、做好中央政府门户网站内容保障工作的需要。中央政府门户网站今年1月1日正式开通,要求各地高度重视门户网站建设,及时准确发布政务信息,不断增加网上服务,共同做好中央政府门户网站内容保障工作,努力为公众提供方便、快捷的公共服务。为做好中央政府门户网站保障工作,省政府门户网站升级改版势在必行。

  记者:改版后的省政府门户网站的功能定位是什么?

  徐尚武:政府要履行好经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四项基本职能,确保经济社会快速发展,就必须建立健全政府与社会交流沟通的渠道,积极引导公众参与公共事务的管理,充分保障公众知情权、参与权和监督权。为此,省政府门户网站的改版坚持“政务信息公开、在线办事和公众参与”三大功能定位。具体来说,改版后的省政府门户网站定位在为我省居民、企事业单位、投资者、旅游者提供权威政务信息公开的总渠道,提供网上办事的行政服务总窗口,提供公众参与的互动总平台;定位在为我省公务员提高办事效率、减低行政成本提供政务信息化系统。

  对于居民,提供覆盖其生命周期各阶段的办事功能,包括生育、户籍、教育、兵役、就业、纳税、价格、社保、婚姻、消费维权、驾驶、邮政、出入境、医疗、殡葬等有关内容。按照建设社会主义新农村的要求,为农民提供涉农政策、科技知识、气象、农产品和农资市场信息、劳动力转移、教育、合作医疗、农用地规划、乡村建设、灾害防治等有关服务。

  对于企事业单位,提供以经营周期为线索的办事功能,包括设立年检年审、纳税、价格管理、质量监督、安全防护、知识产权、劳动保障、资质认证、建设管理、对外经贸、注销等有关内容。

  对于旅游者,提供全面的省情介绍和社会服务项目,如交通、天气、救助、旅游、娱乐等有关内容。

  对于投资者,提供法律法规、项目投资、统计数据、行政许可事项目录、办事指南等有关内容。

  对于公务员,提供纵向横向部门之间的信息流转和协同办公环境,提高办事效率,降低行政成本。

  形式:信息和服务更易找

  记者:改版后的省政府门户网站栏目设置有何新特点?

  徐尚武:改版后的省政府门户网站突出以人为本,以面向公众和企业提供服务为核心,着力打造服务型政府网络平台。

  过去政府门户网站大多是按照政府部门机构设置进行栏目和功能设计,不清楚政府机构设置的用户很难及时找到需要的信息和服务。

  改版后的省政府门户网站本着“以人为本”的设计理念,打破按政府部门的分类模式,以政府业务流为主线,按居民、企业的生命轨迹对信息和服务重新分类组合,将各种不同类别的信息集成在同一主题之下。按照上述理念,网站开设了“广东概况”、“政务公开”、“投资广东”、“旅游广东”、“网上办事”、“公众互动”、“政务网站导航”等7个一级栏目,6 2个二级栏目,栏目设置突出“人无我有,人有我新”的特色服务,力求“有权威、有特色、有实效”。

  记者:如何保障改版后的省政府门户网站规范运行?

  徐尚武:省政府门户网站是为全省企事业单位和社会公众服务的总窗口,它的良好运作必须依靠制度保障。为此,省政府将制定相应的管理办法,要求各地、各有关部门保障省政府门户网站的信息来源,确保其正常运转。具体包括:完善信息发布制度。明确各地、各部门必须提供的政务信息,以及各类信息公开的方式、渠道、格式标准、更新频率以及负责人,提供规范的信息供给渠道。

  建立行政事项在线受理制度。要求各有关部门将行政事项移至网上进行,保证用户网上申请得到及时处理。

  建立公众意见建议的处理反馈制度。省政府门户网站负责接收公众意见建议,各有关部门负责及时处理、反馈。

  建立绩效评估制度。加强督促引导,建立合理的激励机制,提高各地、各有关部门对省政府门户网站的贡献率。

  最后,真诚地希望社会各界,一如既往地关心、支持政府门户网站的建设;同时,也欢迎大家更多地光顾网站,获得你们需要的各类信息。 (编辑:栾春晖)


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