遭遇“零团费”困扰的香港一日游已经滑向“鸡肋”的边缘，昨日穗港两地旅游业界联手清洁市场环境，抵制“零团费”，公布香港一日游不得低于98元/人。

　　昨天（229日），广州地区旅行社协会、香港旅游业议会在广州联合公布了“香港一日游最低成本价”，目前这一成本价为每人98元，包括去程交通费40元、午餐费23元、香港租车费35元，广州地区旅行社协会要求会员单位从9月1日开始，香港一日游的广告报价不得低于98元/人的成本价，而且要求该线路不得强迫购物，指定购物店按照国家旅游局的规定不得超过1个，不得收取离团费，如有会员单位违反，协会将向社会通报曝光，并扣除该旅行社的诚信测评分数。据悉，昨日已经有24家会员旅行社表示将执行这一新政策。

　　被誉为“购物天堂”的香港一日游是昔日出境游市场的宠儿，但由于“零团费”蔓延陷入困境，“香港一日游58元”的宣传广告比比皆是，为何这样的“超低价”团还能大行其道呢？一位旅行社港澳部经理透露：这些“超低价”一日游团队其实就是以购物和加点来补贴团费的不足，客人会被安排去2个以上的购物点，每个点停留至少30分钟，旅行社可以从这些购物点拿回扣补贴团费，而游客所购买的商品价格也被无形中抬高了，并导致欺客、骗客的现象时有发生，因此如果有个别游客想中途离团不去购物点，旅行社一般也要收取离团费来补贴成本。据香港方面近期公布的数据显示，香港游中的购物环节已经成为内地游客投诉的焦点之一。

　　本月11日至20日期间，香港24家专门接待内地团的旅行社组成了联盟，拒绝接待来自上海的“零团费”旅游团，以实际行动向“零团费”说“不”。而为了规范旅游团的操作，香港还提高了内地团的住宿费标准以及小费标准。广东业界亦于昨日签署《香港一日游最低成本价自律公约》：广州来港一日游的最低成本价需98元，踏出了联手净化市场的第一步。

　　广州市旅游局负责人表示，广州的香港游超低价团主要集中在一日游产品，因而此次先从一日游切入，逐步规范穗港两地旅游市场。

　　据悉，由于9月份进入旅游淡季，香港酒店的房价略有下调。但由于9月15日至30日为香港会展期，酒店的房价因此将大幅度上涨，涨价幅度从100元到300元不等。因此建议游客订好酒店房间后出行。

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　　穗旅行社诚信分四级

　　广州市旅游局副局长李志新昨天透露，《广州地区诚信旅行社测评体系》（试行稿）已经出台并试行，这是全国首个旅行社诚信经营测评体系，9月上旬将完成对广州地区旅行社的诚信测评工作，并将通过媒体向外界公布。

　　广州出台的全国首个《旅行社诚信经营测评体系》，主要从“行业自律、经营规范及业绩、服务质量、旅游合同签订与履行、企业形象与广告宣传、企业信用”等6个方面来测评旅行社的基本得分，据此广州地区旅行社将分为A、B、C、D四个级别。据了解，每年都会对旅行社进行4次测评，分别为3个“黄金周”和暑期旺季来临之前。

　　记者观察

　　香港游别成出境游“鸡肋”

　　投诉香港游频频见诸报端的时候，也给香港的旅游业界敲响了警钟，如果不能从根本上杜绝“购物回扣”行为，会伤及香港“购物天堂”的美誉，香港游也许会成为未来旅游市场的又一根“鸡肋”。

　　数年之前，东南亚游曾经是出境游市场中的新贵，但大量的游客涌入也使得旅游市场的“零团费”、“负团费”层出不穷，广州甚至出现了988元泰国5日游的历史低价，甚至“1元游泰国”的旅游团。如此低价的泰国游不可避免会遭到很多投诉。泰国旅游局随后下定决心开始大幅整顿当地旅游市场，但直至今日，泰国的旅游形象仍未完全恢复。
　（编辑：栾春晖）