南方网讯 新机场营运第三天,记者昨日(8月7日)继续探营,重点是感受通讯和银行方面的配套设备。昨天,正值周末,许多家长带着孩子来到新机场参观游玩。孩子们看到漂亮的新机场候机大厅,很是兴奋,他们跑着,喊着,笑着。昨天的候机厅俨然一座超豪华的儿童游乐场。
新机场内有台阶式、升降式和水平式三种电梯。电梯成了孩子们最“抢手”的“玩具”。他们争着挤着,喊着闹着,堵在各种电梯口。坐完这种电梯,又跑着去坐那种电梯。有的小孩坐完一遍,跑上来又坐第二遍。在台阶式电梯上,三个10岁左右的小男孩逆着电梯运行的方向比赛谁第一个到达电梯的另一头。
水平式电梯本是货运行李专用的,当时还没用上,孩子们便成了“主角”。四五个小女孩蹲在电梯上,两个胆大的小男孩干脆坐在电梯的扶手上,做出各种飞行的动作,随着电梯一起运行。
三楼大厅内,许多设备还没派上用场。H区的行李称重处的设备便成了来自附近村落的参观者的“体重秤”。
H1-H10柜台聚了近百人,男女老少,大伙排着队伍都往“体重秤”上称。一岁半的小莹莹是妈妈带着来的。妈妈把她放到行李秤上,电子表开始飞快跳动,最后停在10公斤。小莹莹还挺会作秀,她竟然趁妈妈一不留神,跑到了行李传送带上,顺着传送带就往里走。妈妈一把就把她抓了回来,小莹莹哭了起来,惹来围观的人一片笑声。这名妈妈告诉记者,他们是民强村的村民,趁周末特意来新机场参观。
■感受通讯及金融服务
公话数量足充值卡齐全
建议:增设投币电话及手机充电装置
昨日上午9时半,记者在新机场内见到上百台公共IC电话分别安装在三楼的出发大厅、一楼的到达大厅、机场餐饮购物区里。这些公共电话上面标明可以使用IC卡、200卡、羊城通拨打。
记者成功使用羊城通拨打了电话。而关于IC卡的售卖,记者向在场的服务人员咨询,服务人员告知“邮政局有售”,并且向记者指明了邮政局所在的方向。
邮政局设在机场三楼出发大厅的H区里,柜台两边挂着“快递”“信封邮票”等价格的标牌。现场的3名工作人员正在往货架上摆放书籍。记者表示,要买一张手机充值卡。工作人员立即说:“IC卡、手机卡都有,面值是50元的。”她还告诉记者,信件邮寄、快递服务都齐全。
然而,“如果机场可以增设一些投币电话就好了,起码找零钱比找卡要方便,而且花多少钱自己也好掌握。”一名新加坡的旅客提议,因为对她来说,如果花50元买张IC电话卡,打一两次电话就用不着了,不如投币来得方便。记者采访了一些旅客,大多数旅客赞成设置一些投币电话以方便旅客灵活使用。
“还应该配套装上少数手机充电机器吧,就像流行前线一样。”从香港来穗的小谭说,万一遇上手机没电,也有个地方可以充充电,给家里人先报个平安或者告知飞机到达时间。而且机场规定要提前两个小时办理好登机手续,这段时间完全可以让没电的手机充充电了。
两银行进驻存取款方便
建议:外币兑换处不易寻找应更显眼
昨日上午9时许,记者从新机场候机大楼三层(出发大厅)南4号门进入大厅,看见机场工作人员正在现场向旅客派发《广州白云国际机场服务手册》。记者立即上前询问银行机构服务的相关问题。
一名女工作人员热情地向记者介绍说:“当然有银行网点啊!”在机场,银行是不可或缺,必须配套的,出门远行的人有时急需用钱,当然第一个想到要找银行网点取款。“尤其是对白云新机场这样的国际机场来说,有些外籍人士习惯了在机场兑换当地币种消费,当然是一下飞机就想到要兑换人民币呢。”她随即翻开服务手册指给记者看,目前,中国农业银行和广东发展银行共两家银行机构已正式进驻,随新机场启用当天开始营运。
记者抬头看看指示牌,沿着箭头的指向首先一直向东走,路过机场出入境检验检疫部门和机场海关部门,一路上指示清晰,大约用了20多秒,就到了农行的24小时营业的自助服务网点,根据机场示意图判断,该网点位于候机大厅的东南角一带。记者看到里面有三台机器和一些便民柜台,其中两台自动提款机(ATM机)在正常运作,断断续续有旅客忙着来取款,基本不用排队等候。
一名云南旅客对记者说起自己的感受:“没想到,广州的新机场这么宽敞、大气,取钱也方便。”
记者沿着指示方向找到大厅西北角的另一家银行机构,大约花费了90多秒时间,这家广发行同样是24小时自助营业的服务网点,其面积比农行网点小些,里面只有一台机器,可自动取款和存款,可适用于中国银联、VISA、万事达卡等。
据记者随机调查了解,一般出境的人们都会按国家有关要求备好外汇,不会在机场临时办理人民币兑换外币业务。但对于入境的老外来说,他们习惯在机场立即兑换当地币种。
记者随后乘坐电梯下落到一楼(到达大厅)的国际A区,按指示找到广发行的外币兑换网点,有两个人工窗口,据其工作人员介绍,该处24小时兑换四种外币,包括美元、日元、港币和欧元,可及时满足老外们急切需要本地人民币消费的愿望。记者注意到,该网点的招牌不很显眼,一不小心,很容易被其他不起眼的餐饮、打包等服务点淹没和混淆。
■特别提醒
登机牌勿折叠
手工输入信息将耽误乘客时间
新机场已启用三天,机场安检人员在工作中发现,旅客不“善待”自己的登机牌,结果安检时不仅加长了自己的检查时间,也可能给自己带来不必要的麻烦。
昨日上午8时许,当机场安检验证人员接过乘飞机前往上海的张先生手中的登机证件和票据时,发现飞机票和登机牌、以及机场建设费票据已经被他折出很多皱褶。安检人员将登机牌铺平,在安检信息系统验证工作站的读卡器上一刷再刷,系统都显示出了“座位号不正确”或“没有旅客信息”的红字信息。原来,登机牌上的磁条信息经过张先生不经意地折叠之后被破坏,安检人员只得通过手工输入的方式将张先生的乘机信息记录在信息系统里。
安检人员提醒旅客,要保持登机牌的平整,一旦磁条信息遭到破坏,安检人员就必须通过手工输入才能存储旅客的乘机信息,使查验时间比正常时间延长3-4倍。
另外,乘机旅客特别是团队旅客,所持登机牌必须是旅客本人的登机牌。旅客如果和别人互相拿错了登机牌,而对方又携带了危险品或违禁品的话,也会给自己带来不必要的麻烦。
专题:新白云国际机场托起腾飞的梦
(编辑:冯怡驹)
南方网版权相关声明:
① 本网欢迎各类媒体、出版社、影视公司等机构与本网进行长期的内容合作。联系方式:
② 在本网转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点。如果本网转载的稿件涉及您的版权、名益权等问题,请尽快与本网联系,本网将依照国家相关法律法规尽快妥善处理。联系方式:
③ 在本网BBS上发表言论者,文责自负。