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媒体人何龙:电商价格战,诚信成最大阵亡者
2012-08-22 16:30   金羊网  网友评论 条,点击查看

由京东

CEO刘强东发起的价格战在喧嚣之后很快归于沉寂。在战火初燃时,许多热衷于网购的人以为这下可以电商相争,购者得利了,都准备在最低价格点上抢购一番,没想到这只是雷声大雨点小的一次炒作。多家媒体报道了价格战战况,结果战场并非人们想象的那样硝烟弥漫,而是一地鸡毛。

 

据调查,挑战者京东商城并没有兑现所有大家电价格均比苏宁国美便宜10%”的承诺,应战者苏宁易购和国美电器也没有实践所有产品价格必然低于京东全线比京东低5%”的誓言。根据一淘提供的第三方战后信息156大电商的大家电商品11.7万余件中,仅有5000多件商品价格有所下降,占比约4.2%。在价格战的前夜,即815日零点,京东提高了一些大家电产品的售价,随后再进行降价活动。

 

15日上午,那些准备血拼一场的网友发现,京东确实有为数不多的几款电器打出了超低价,比如一款32LED电视的秒杀价999元,只有平时的一半价钱。但这些秒杀价的商品真是以秒的速度被杀戮———马上就没货了。众多网购杀手赶到现场,发现谋杀目标早就无影无踪,感到自己受骗上当了,愤怒之下,借助商品评论留下一片骂声。除了缺货和偷涨之外,电商们都聪明地错开参战商品,你有我无,可比价的商品不多;仅有的几种同类商品,他们也都像密谋好的一样同物同价。至此大家才发现自己被电商调戏了,都为电商们的流量做出毫无回报的贡献……

 

无论在线上还是线下,价格战都是当今商家乐于玩弄的虚幻游戏。过去玩这种游戏还要付出一定的广告费,现在有了微博自媒体,商家只要在自己的微博上发布消息,就能达成广告目的,连广告费都可以省略了。

 

电商们表面上似乎通过价格宣誓互踩对方,实际上却像一场苦肉计互踩最终成了互炒互帮,甚至连皮肉之苦都得以减免。如此看来,电商们都取得各自的无本之利。

 

但电商们果真胜利了吗?在赚足了眼球之后,他们是不是失去了商家最为宝贵的信誉?显然,感觉被忽悠被玩弄的网友,已不太可能再信任这些言而无信的电商了。电商们通过一次成功的价格游戏秒杀了自己的诚信声誉,这样的胜利无疑是一种惨胜。

 

中国现今的商业竞争可谓手段繁多,但就是少人愿意开展诚信竞争与服务竞争。而诚信与服务正是当今的稀缺产品,因为稀缺,所以珍贵。舍弃诚信这一商家之本而去追逐围观效果,无异于舍本逐末自断后路。但在这种价格战中,最大的阵亡者还是我们社会的诚信品格。

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