党的十六届四中全会把构建和谐社会作为党执政的重要目标，在新的时代背景下，承担起相应的社会责任，用科学发展观指导企业的经营行为，维护社会的整体利益，已经成为现代企业义不容辞的责任。

　　企业的社会责任，就是企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担的责任或应尽的义务。具体表现为，企业在经营过程中，特别是在进行决策时，除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益，除了要考虑其行为对自身是否有利外，还应考虑对他人是否有不利的影响，如是否会造成公害、环境污染、资源浪费等。企业承担社会责任的重要意义表现在：

　　首先，企业承担社会责任是贯彻科学发展观的要求。企业的社会责任已经成为制约经济发展与社会进步的重要因素，同时也成为衡量企业可持续发展的重要指标。企业作为“社会人”，不能以利润作为自己惟一的目标，必须同时考虑利益相关者和社会的整体利益和长远发展，并自觉承担相应的社会责任。在全面建设小康社会的历史时期，企业承担社会责任，维护利益相关者的利益，保护环境，正是贯彻科学发展观、构建和谐社会的需要。

　　其次，企业承担社会责任是企业竞争力的表现。当今国际市场竞争中，企业的经营理念已逐渐发生变化，传统的成本、质量、供货期等“硬件”只是最基本的要求，而社会责任等“软件”已经成为企业提高竞争力的重要因素。越来越多的企业实践和研究成果证明，企业利润与社会责任之间并非对立关系。相反，在社会责任和企业绩效之间存在正向关联度。优秀的企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。这也是我和我的博士后陈春花教授等人通过对中国优秀企业的多年研究，在《领先之道》这本书中总结出的中国领先企业的奥秘之一。

　　海尔总裁张瑞敏也认为，企业最重要的是为社会做出最大的贡献。尽到社会责任后，利润将是一个很自然的事情。他还说，不能把利润作为惟一的目标，否则，可能就得不到利润。国外成熟的市场经济已将是否承担社会责任作为衡量优秀企业的一个重要标准。例如，世界知名的商业期刊《财富》杂志每年都要从员工角度评审出“最佳雇主”。可以说，一个缺失了责任使命的企业，想要获得持续发展和基业常青，几乎是不可能的。

　　最后，企业承担社会责任是社会经济发展的必然结果。随着经济和社会的进步，特别是20世纪70年代以来，消费者维权运动、劳工运动的不断兴起以及能源危机和环境污染带来的灾难不断出现，使人们在管理理论上关注企业社会责任问题，要求“赋予市场经济以人道主义”，确保生产商及供应商所提供的产品符合社会责任的需要，提倡企业要承担相应的社会责任，做对员工、对顾客、对社会负责的企业。这就使得传统的奉行赢利至上的主流企业理论，开始逐渐被利益相关者逻辑所取代。越来越多的企业经营者认识到，企业的责任除了为股东追求利润外，还应考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。著名管理大师德鲁克把企业对社会的影响和对社会的责任作为管理的一项任务，把其视为与“取得经济上的成就”，“使工作富有活力并使职工有成就”具有同等重要地位，应在同一时间和同一管理行为中去执行。

　　目前，在我国真正在考虑社会责任的企业并不是很多。也正是由于我们在宣传企业社会责任方面较少，因而导致了现在假冒伪劣产品泛滥、产品质量不过关、环境污染问题严重、员工利益没有受到保护等问题。当前在和谐社会建设中促进企业履行社会责任，主要需要做到：

　　一是强化社会责任意识，使越来越多的企业经营者认识到企业以社会的存在而存在，企业应该建立在企业家的社会责任观之上。企业不是“赚钱机器”，企业的成功归根到底不仅在于赚钱的多少，而且在于对社会的回报，将社会责任由一种外在的约束内化为企业的内在需要，主动承担社会责任，树立起良好的公众形象。

　　二是积极发挥企业伦理文化对企业履行社会责任的影响，促使企业尽可能多地履行社会责任，这也是企业人力资源管理的最高任务和要求。

　　三是完善激励体制，进一步优化外部环境。政府应进一步为企业承担社会责任创造良好的社会环境和条件，加强对企业社会责任的舆论宣传，继续培育和完善市场经济环境，推进全方位的体制改革，进一步增强企业经营者的社会责任意识，激励他们积极地承担社会责任。

　　四是要特别注意发挥慈善作为和谐社会内在稳定器的作用。慈善事业是健全社会保障体系的一个不可缺少的方面，慈善责任是企业重要的社会责任。它在促进社会公平、维护社会稳定、实现共同富裕方面均有重要的作用。社会的第一次分配是按照市场经济体制的规律，以效率优先，兼顾公平。社会第二次分配，则以政府行为为主，以公平为主，兼顾效率。而社会的第三次分配，就要体现企业的慈善责任，积极发挥慈善作为社会和谐建设中的减震剂作用，促进社会主义和谐社会的构建。

　　总之，企业是一个“多面体”。作为经济范畴的企业，它追求最大利润；作为法律范畴的企业，它要作好“企业公民”；作为道德范畴的企业，它要承担社会责任。在构建社会主义和谐社会中，企业承担社会责任不仅仅是一种简单的社会道德呼吁和企业文化理念，而且更应是企业必须参加的社会实践。

　　（作者系南京大学商学院院长、教授、博士生导师）

　　（编辑：林湄）