都市白领大呼工作生活受阻，QQ等其他IM用户激增

　　26日晚的地震导致多条位于南海海域的国际海底通信光缆发生中断，雅虎等国际网站无法正常登录，MSN登录困难、频繁掉线。接下的两天中，依靠MSN工作的广州上班族人士工作进度受阻，相关行业也会受到冲击，目前损失尚未能统计。这次事故的主要原因是MSN未能实践将服务器迁至中国的承诺，这招致了许多用户的抱怨。
　　
　　没了MSN，慌了很多人

　　27日一上班，很多人打开电脑就发现“出大事了”，国外网站无法浏览相对影响还较小，但MSN无法登录却麻烦很大。

　　从事对外贸易工作的张先生说，他的客户联系方式都在MSN上，平时都是通过MSN给客户传递资料的，但最近两天MSN登录上线3分钟就会断线，“已经断了无数次了”，造成文件根本无法传输，“根本无法工作。”

　　在深圳国贸大厦上班的李小姐对记者表示，第二天早上来到公司，像往常一样打开电脑登录MSN，想要和客户继续讨论一下前一天的工作，但MSN却无论如何也上不去，她的其他同事也都遇到了同样的问题，公司已经开启了QQ端口用于日常工作联系。

　　据《华尔街日报》报道，香港某船运公司总经理说，他无法联系到日本和韩国的客户，新加坡的部分客户也联系不上了。公司旗下有10艘货轮。他说如果这种情况再持续几天，他们的海外业务就要暂停了。

　　各大论坛都开始热烈讨论MSN断线问题，一边有很多人感慨遥远的地震给自己工作生活带来巨大影响，一边也有很多人感慨都市白领都怎么了，上不了MSN就那么紧张？
　　
　　QQ登录用户多了几十万

　　27日下午，腾讯客服部人士向记者透露，当天QQ登录用户比平时有所增加，同时在线人数比平时多了几十万人左右。其他知名即时通讯厂商人士都称用户激增，尤其新浪前CEO王志东刚刚推出不久的Lava－Lava　用户更是暴增。据王志东公司有关人士说，Lava－Lava　的注册与在线用户激增，当时公司所有人员都在纳闷，不清楚怎么回事。

　　据中国互联网络信息中心《2006年中国即时通信市场调查报告》，对北京、上海、广州、武汉、成都、西安六大城市的即时通信市场份额的调查显示，QQ以84.4％的比例占据了绝对优势，位居第二位的MSN市场份额则为13.9％。

　　MSN目前在中国有超过1000万的用户，有分析指出，相对于QQ等其他IM工具，MSN的用户更多为都市白领，他们在MSN上与现实生活的朋友、同事、客户沟通，甚至成为了许多人工作的必备工具。
　　
　　MSN遭到批评

　　事件发生后，在MSN中英文官方网站上，记者都没有看到关于MSN无法登录一事的任何解释或声明。而MSN的竞争对手之一雅虎通则在网站上贴出致歉公告，顺便给同属一家公司的淘宝旺旺做宣传，建议无法登录雅虎通的网友使用淘宝旺旺。

　　知名杀毒软件卡巴斯基的国内用户也在此次断网中大受影响，病毒库无法升级，卡巴斯基第一时间在网站上做出解释，并很快给出了应急替代升级方案。

　　分析人士指出，此次海底光缆一断，在中国设置有多台服务器的Google　没有受到影响，而没有在中国设置服务器的MSN就非常被动，只能坐等有关方面修复。

　　相较于其他跨国公司的积极，MSN的“本地化”一直是有表态无行动，MSN本次事故表现出明显缺乏应急机制和危机管理，MSN一直赖以维系的高端商务人群也有明显的流失迹象。

　　现在部分MSN用户已经可以登录。截至28日上午10点，中国电信互联网中断的国际电路已恢复了近15％，互联网国际出口带宽已达到正常水平的60％。至于何时完全恢复，中国电信没有给出一个具体的时间，只是说因为海底光缆修复难度较大，尚需一定时间。

　　同样受到地震震断光缆影响的台湾“中华电信”公司预计修复时间需要两到三周，预估损失约合人民币4000万元。

<<<<我要发表意见>>>>

（编辑：吴敏东）