南方网讯

　　导言：Alex Salkever 《商业周刊》专栏作家，他在7月8日发表的《商业周刊》中撰文指出，曾缔造出整个PC产业的苹果电脑公司靠着风靡全球的“iPod”数字音乐播放器已东山再起，但其 Macs个人电脑和笔记本电脑却仍几乎被挡在全球PC产业之外。如何使苹果电脑公司真正靠着PC主业东山再起，Alex Salkever用诙谐的笔调以信件的方式向苹果电脑总裁兼首席执行官史蒂夫。乔布斯提出了以下六句箴言。全文如下：

　　致： 苹果电脑首席执行官史蒂夫。乔布斯

　　亲爱的史蒂夫：

　　我可以确信的说，贵公司近日所做出的将新型iMac台式机推迟到9月发布和将停止研发第二代iMac台式机的决定已使你感到万分的气馁。既然无法改变现实，我们就应当勇敢的面对它。但我们要注意的是，iMac并非是市场上的抢手产品。自2002年1月推出该款电脑后，其第一个季度的销售总量就创出了44.8万台的历史记录。当此后便每况愈下，2004财年第二财季的销售量只有可怜的25.2万台。

　　贵公司推出的iBook在市场上的表现也是不尽如人意。在刚刚过去的第二财季里，其销售量仅为22.3万部。当然，这一数量仍是较上年同期增长了47.7%，但不能忘记的是，去年第二财季是过去10个季度中iBook销售最低迷时期。根据市场调研公司IDC最近发布的数据显示，苹果电脑公司在美国PC市场的份额已经从2002年中期的4.2％跌至今年第一季度的2.8％。

　　近日，我又听说贵公司的高层人士开始鼓吹什么希望通过iPod数字播放器能够产生所谓的“光环效应”，以此来吸引更多的Macs迷。但是现实一点讲，iPod播放器绝对没有能力令贵公司台式机和笔记本的销量东山再起。虽然你也没有请教我，但以下是我个人的建议。姑且让我们称它为“苹果电脑崛起的六句箴言”。

　　第一：价格远胜外观

　　我也知道，对您这样一位赋有创新和外观设计理念的企业家而言，采取这样的措施几近很难。但苹果电脑已为电脑产业已付出太多的代价。目前，个人电脑市场的基准价格已下跌到1000美元以下，就连笔记本电脑的基准也已降到了这样相同的标准。尽管不愿承认，但这是大势所趋。

　　目前，苹果“iMacs”的价格为1300美元，“iBook”在网站上列出的价格仍为1100美元。FAC分析师Joel Wagonfeld认为，刨除经销商的折扣，今年第一季度“iMacs”的平均价格大约在1161美元，“ PowerBooks”的平均价格为2140美元，而“iBooks”的平均价格为1109美元。诚然，苹果公司是针对学校推出了低端的eMacs，但该款电脑还在使用大而笨重的CRT显示器，实在令人难以接受。

　　你可以认为售价在250美元——500美元的iPod播放器能够风靡全球，就证明苹果公司能够按照产品的完美设计来提高产品价格。但归根结底，还是因为在技术上比同类产品领先一步。真正吸引众多用户的，并不是其华丽的外表和绚丽的色彩，而是其突出的技术优势。

　　以操作系统为例，人人都承认苹果的操作系统要优于Windows XP，但为什么使用者却寥寥无几呢？因为微软以更低的价格为用户提供了更多的方便，这也正是微软垄断操作系统市场的原因所在。

　　第二：更酷，更廉价

　　你也许知道，麦克尔。格鲁夫是一位著名的设计师，但他设计的时髦家用器皿仍以折扣价在出售；零售业巨头Kmart向来以“蓝灯特价商品”而闻名，但自从Martha Stewart公司的厨房用具、床单及毛巾等日用品摆上货架之后，特价商品在人们心目中的概念已经不再是“低端”商品的代名词。而且，公司的销售额也是直线上升。

　　这说明了什么？我们正处在一个对价格十分敏感的时代，对于苹果公司的市场竞争力我并不表示怀疑。真诚的希望苹果电脑能够推出真正廉价、够酷的电脑。这样的电脑一定会被消费者抢购一空。

　　第三：屏弃“一体化”概念

　　“iMac”的一体化设计的确令人振奋，但消费者对一体化电脑的兴趣并未真正被点燃。以打折的价格出售Mac，并欲装所有iLife软件，这样也许才更可能被市场所接受。

　　第四：大搞销售策略

　　苹果电脑可以借鉴戴尔公司的销售策略。戴尔公司正在实施一项比较有趣的销售策略，只有购买戴尔数字音乐播放器的消费者带来任意一款旧的iPod播放器，他们就可以获得100美元的奖励。这一策略为什么苹果公司不能效仿？你可以为带来任何一款使用寿命在2年之内的旧PC机的iMac或iBook新用户返回200美元的现金。消费者定会对此非常欣喜。

　　当然，这将在一定程度上给公司带来一笔不菲的开销。但与苹果公司48亿美元的现金储备量相比，那简直就是“九牛一毛”。而苹果公司从中会得到什么呢？你可以吸引更多的真心购买产品的真正消费者。

　　第五：销售策略II

　　此外，苹果公司为什么不能像其经销商那样向所有的Mac消费者提供“产品试用”服务呢？目前，苹果的部分经销商对一些高端产品推出了“产品试用”服务。只要用户交纳3000美元的押金，他们就可以试用这些产品几周的时间。如果用户不满意，届时可以全额退款。这在PC界还算是比较新鲜的事情。

　　因此，苹果公司完全可以将该策略应用到iMacs和iBooks市场。事实上，大部分家庭仅仅是利用PC作一些日常性的工作，对于诺大的一个苹果公司有什么可担心的呢？这样，可以体现出苹果对自己的产品是如何的自信。这样，会有越来越多的消费者进一步认识苹果，那样他们还会光顾戴尔的产品吗？

　　第六：倡导安全理念

　　截止目前，还没有看到苹果公司在其产品安全方面作更多的广告宣传。事实上，这是苹果电脑的一个很大的卖点。目前，我们几乎每周都能得到微软的安全警告通知，广大用户早已对这种毫无休止的补丁程序感到厌烦。大多数用户都不希望自己的电脑遭到破坏，也不希望没完没了的安装什么安全软件、防火墙和反病毒系统。

　　上述就是我对苹果公司未来发展的一些看法。当然，我不是说贵公司就一定要按照我的建议来履行。如果你想让我到贵公司市场策划部担任领导职务，或是换取一件签名的T-shirts，你一定会知道我在哪里吧。

编辑：王秀