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“神经销售”新发现品牌记忆比口味更重要

  南方网讯 《新科学家》杂志公布一项最新研究成果,解决了一个百年之谜:在饮用者闭眼喝饮料时,往往会说百事可乐味道更好,但是在现实生活中,可口可乐更受欢迎,销量超过百事可乐。

  美国神经专家里德。蒙塔格一年前对自愿做实验者进行了功能性核磁共振扫描,这种扫描在实验对象闭眼喝百事可乐或者可口可乐时,可以识别出大脑不同区域的活动。实验对象们在实验结束时,会告诉科学家他们更喜欢哪种饮料。

  研究结果表明,喝不同类型的可乐,大脑不同区域就会“亮起来”。蒙塔格教授所在的研究小组发现,在人们闭眼喝他们最喜欢的可乐时,与寻求奖励有关的被叫做“腹部壳层”的大脑区域就会充分活跃起来。

  但在实验对象事先已经得知所喝可乐的品牌时,一个与更高思维过程有关的大脑区域“中间前额皮层”就会发挥作用,也就是说,人们在做出判断时既依据饮料的口味,也依据对特定品牌可乐的记忆和印象。这时,可口可乐取得优势。

  这项研究成果被称作“神经销售”领域的最新进展,“神经销售”深入分析消费者的精神世界,试图了解他们喜欢什么以及喜欢的原因。加州理工大学的神经专家史蒂芬。卡兹最近率先提出利用“神经销售”理论,使电影预告片适应电影迷的下意识喜好。

编辑:王秀


作者: 来源: 广州日报 时间: 2004-07-30 10:45:47
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