南方网讯 1987年9月，北京计算机应用技术研究所研究员钱天白正式建成我国第一个国际互联网电子邮件节点，并发出中国第一封电子邮件。
弹指一挥间，时光流逝17年。
17年后，中国的互联网，已在世界的网络版图上雄踞一方。这个庞大的市场如今有仅次于美国的超过1亿的网民，占全球总数的11％；有世界上人数最多的手机用户；有世界上顶尖的即时通讯环境；也有全球规模数一数二的在线游戏公司。
但人们不禁要问：哪些互联网应用能代表中国网络市场？它们的生存环境又如何？
电子邮箱仍为重要基础服务
11月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此报告包括电子邮箱和网上购物两部分。其中电子邮件依然是中国网络市场重要的基础应用。
1、25岁以下年轻人多为Email拥趸
钱天白教授在56岁开始使用电子邮件，新一代的中国网民无疑比钱教授幸运得多，数据显示，我国25岁以下的电子邮件用户占到52.6％，36岁以下用户为87.7％。年轻化、普及化是中国网络业十多年发展的一大特色，以技术应用为基础，电子邮件深刻影响着中国的年轻一代的生活方式和意识形态。
2、注册电子邮箱“三心二意”
最近三个月内，有33.8％的电子邮箱用户申请了新的Email账号，其中免费邮箱占到了97.4％；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34％和25％。大容量和多功能的电子邮箱应运而生，电子邮箱服务的价格大战、升级大战吸引了众多用户进行注册和使用。
绝大部分网民拥有两个以上免费邮箱，他们对“免费午餐”并不专一。88.2％用户最常使用免费邮箱，其中26.2％的人选择免费邮箱是因为免费，18.1％的人是因为邮箱空间比较大。
3、多功能邮箱变身个人网上资料库
用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9％、36.0％和28.7％。此外，邮箱查毒、信息定制、手记铃声下载、发送视听多媒体文件等功能也得到不少用户的支持。
由于技术和基础设施（如宽带）的发展，人们不再满足简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。尤其是娱乐休闲以及信息安全功能的加强受到了广大用户的欢迎。专家表示，随着流媒体技术的成熟和邮箱存储空间的进一步放大（达到1G），电子邮箱将向个人网络资料库的方向发展，未来的电子邮件技术将更加智能化、自动化。
4、垃圾邮件上成为网络公害
垃圾邮件问题应该引起全社会的重视——有1／3的被访者表示垃圾邮件超过50％，57％的被访者表示垃圾邮件超过20％。中国网民平均每周收到垃圾邮件78封，大部分人置之不理，随手删除，但仍有1％左右的用户会回复垃圾邮件，从而遭受损失（被欺诈或者中毒）。
值得注意的是，不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件、广告邮件泛滥的问题都比较严重。垃圾邮件已经上升为中国网络业的“公害”，且中国大陆为全球垃圾邮件源头的“重灾区”，影响到我国IT行业的国际形象，为此整个行业需加强相关的监管和治理。
电子商务融入生活
2003年的非典为电子商务应用打了“活广告”，从2003年到2004年第三季度，我国电子商务发展增速38％，据不完全统计网上交易额达到58亿人民币，行业复苏势头良好。
1、方便廉价是电子商务的主导因素
53.9％的人认为送货上门比较方便，50.1％的人认为价格便宜，44.8％的认为可以购买到本地没有的物品。网络购物的主要优势在于价格便宜、购物方便，价格因素仍是推动新用户接触电子商务的主导要素。
2、交易安全困扰行业发展
没有尝试过网络购物的用户62.4％的人是由于不信任网站怕受骗，47.4％的人担心商品质量，42.3％的人质疑网络购物的安全性。
诸如收不到商品、被人欺诈、个人信息泄露、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题，这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。只有17.9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6％的人在半年内有过网络购物经历。
3、为传统购物方式的补充
邮局汇款老少咸宜，获得43.2％的受调查者的支持，网上支付、货到付款的比例分别为41.8％和34.7％。现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。
在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。但在相当长的一段时间内，网络购物还只是传统购物方式的补充，中年的主流社会人群一般不采用电子商务。
4、电子商务潜力巨大
63.7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物。随着互联网的发展，尤其是宽带网络的建设，电子商务技术将更加成熟，越来越多的人愿意尝试网上购物。而且，当网民有了网络购物的习惯后，这种习惯不容易被改变。
最新热点网络游戏
时间进入2004年，中国网络市场出现的新宠——网络游戏。由一家网络公司牵头，联合艾瑞市场咨询、《电脑报》、《电脑商情报》、《小熊在线》、《电玩方舟》等多种行业媒体、渠道，出具了《2004年度中国网络游戏市场调查》。
1、网络游戏热火朝天
截止2004年4月23日，中国大陆地区共有77家网络游戏运营公司正在运营，已经公开测试或者收费的网络游戏81款，内测中的网络游戏55款，约有从业人员6000人。
网络游戏运营公司数量从2003年的38家增加到77家，数量翻了一番还多，网游业从业人数也从3000人增加到6000多人，网络游戏开发人员约2300人，其中过半人员集中于盛大、金山、网易等大型网游公司。网络游戏运营人员约3000人，超过80％集中于上海、北京两地。
2、原创网游积蓄实力
在136款网络游戏中，国产（包含港、台地区）网络游戏总计51款，约占37.5％，进口网络游戏85款，约占62.5％。国产游戏的比重从32％，提升到37.5％，显示大陆市场逐渐开始重视网络游戏的技术开发。从10月份的ChinaJoy到11月份的网博会，各种迹象显示国家对本土网游研发的支持力度还将进一步加大，有关研发企业有望获得政策支持。
3、网游玩家地区分布不均
在中国网络游戏用户地区分布中，广东、上海和浙江的网络游戏用户所占比例最大，分别占到10.46％、7.46％和7.21％，南方的网游用户比北方数量多。包括网游在内的娱乐消费与人均GDP产值、地区性娱乐文化挂钩的趋势比较明显。
由于总人数占优势，我国的台湾省、澳门、香港特别行政区所占全国网游用户比例仅为0.65％、0.47％和0.04％，但如果考虑网游玩家与当地人口的比重，上述三地的玩家比例并不小。（图表1）
4、谁在玩网络游戏？
学生族群是现今中国网络游戏的主要用户和消费力量，占总人数的32.11％；其次是技术人员7.65％，生产人员6.95％，国家机关6.74％，IT从业人员6.64％。中国网络游戏用户大部分是年龄层在19－30岁的人，其中又以19－22岁的年轻人最多，比例接近1／3.（图表2）
中国网络业17年来的发展，是一条不平凡的超越之路。从引进技术到自成一派，从基础服务到内容增值，中国网络业高潮迭起，明天更美好。
地区 所占比例 地区 所占比例 地区 所占比例 地区 所占比例
广东 10.46% 辽宁 3.46% 江西 1.77% 宁夏 0.26%
上海 7.35% 河南 3.41% 天津 1.45% 西藏 0.06%
浙江 7.21% 河北 3.25% 山西 1.43% 香港 0.04%
福建 6.24% 山东 2.92% 贵州 1.16% 其它地区 0.38%
江苏 5.95% 黑龙江 2.76% 新疆 0.78%
北京 5.69% 云南 2.51% 内蒙古 0.74%
湖北 5.42% 陕西 2.43% 台湾 0.65%
四川 5.15% 重庆 2.34% 海南 0.54%
安徽 4.70% 甘肃 2.04% 青海 0.51%
湖南 4.54% 吉林 1.93% 澳门 0.47%
中国网络游戏用户各地区所占比例（该图表由上海艾瑞咨询公司提供）
编辑：王秀
