南方网讯 5月23日世界卫生组织宣布取消广东及香港两地的旅行警告,“休克”了近一个月的广州各大旅行社闻风而动,积极筹划解禁后省内游市场的启动工作。“广之旅”率先抛出奇招,推出38元游广州的“抗非典胜利全城大游行”活动,引发市民出游井喷,紧接着广州多家旅行社也相继推出多条超低价省内游线路。一时间,业内外人士纷纷惊叹,广东省内游市场正刮起降价风暴。价格战真的在省内游打起来了吗?低价还能走多远?
38元玩一天,出游没商量
“哗,38元玩一天!”“光是去海洋馆的门票就要100块,包门票,包午餐,而且全程都是豪华空调大巴,才38元,真是又平又抵。”这是市民在见到广之旅搞全城胜利大游行38元特价团后奔走相告的片断。紧接着广州多家旅行社也相继推出多条前所未有的超低价省内游线路。
据了解,由于首批超低价省内游线路的推出,撤警后首个工作日旅行社咨询电话猛涨6倍,由于胜利大游行报名人数爆满,广之旅不得不通过媒体宣传截止报名。经过近一周的轰动性宣传,香江野生动物园和海洋馆5月31日和6月1日入园人数超过“五一”黄金周的三倍以上,为他们所始料不及。沉寂了近一个月的广东旅游市场就这样在撤警后被重新搅热,市民出游的热情空前爆棚。
低价=挑起价格战?
突如其来的“非典”给旅游业带来了灾难性的打击。以广东省为例,4月份全省旅游外汇收入同比下降74%,旅游业总收入下降68%,旅行社业收入同比下降45.92%,经济损失约6.5亿元,旅游景区景点损失近20亿元,5月份,全省旅行社颗粒无收,星级酒店跌幅超过80%,景点景区同比跌幅超过70%。解禁后消费者的旅游需求会受到惯性影响而滞后,此时旅行社最重要的是重建市民出游的信心。用低得足够超出市民想象的价格,能让他们的旅游需求提前被激发出来,对重建市民的出游信心,重新搅热省内游市场,促进非典后旅游市场的振兴无疑是有利的。
广之旅总经理郑烘表示,之前该社推出38元的一日游特价线,有别于平常以盈利为目的的旅游产品,是联合了旅游景点等共同推出优惠,举办的一次与市民共庆抗非典取得胜利的庆祝活动。此次“抗非典胜利全城大游行”活动主要是为了引起市民的关注,传递出一个信息:广州市民又可以出游了,借以为广州旅游聚人气,启动广州的旅游市场。同时该社推出的特价线只是一次性的而且限定了名额,当时也只做了两天,每天一条线,每线一个团。在目前广州旅游市场上还有不到50元的广州游产品时,广之旅已率先放弃“大甩卖”价,而采用推出优惠政策等方式,逐步推进正常价格的恢复。
其他旅行社也纷纷表示:低价举措是应对非典这一突发事件后市场重新启动而采取的一项企业营销行为,这与普通的以降价压质为特征的价格战无关,低价不等于挑起价格战。
低价真能一招走天涯?
从事后的效果看,低价对非典后旅游市场的预热取得了较好的效果。但对旅行社这样一个已经是微利的行业来说,单靠低价就能在旅游市场激烈的竞争中突出重围吗?省内游价格的低价还能持续多久?
郑烘一针见血地指出:长期搞特价、低价对旅行社以及旅游景点都是一种危害,尤其是景点。非典过后旅游业必然存在一个启动———复苏———恢复的发展阶段。启动期做一两个超低特价团达到宣传预热效果后就没有必要再搞低价了,而应该通过优惠价格等阶梯性地逐步提高,直到最后恢复正常价格。特价搞得多了,市民会形成一种价格上的思维惯性,例如香江野生动物园的门票是110元,但如果旅行社长期推出30-40元的线路,游人就会觉得香江的门票不值这个价钱。此外,非典之前,正常的“广州一日游”价格是128元,最便宜也要98元,一旦旅行社恢复了正常的线路价钱,游客就会觉得,旅行社几十元都能做,为何还要这么贵,是不是和景点联合起来牟利……这都不利于旅游业的恢复和发展,无异于慢性自杀。
一味削价倾销的行为必将令整个行业经济愈发萧条,最终陷入两败俱伤的困境之中。
(编辑:曾义)