南方网讯  最近，澳门旅游业好消息频传，继广东中山、东莞、佛山及江门四市居民可以申请个人港澳游之后，从9月1日起，北京、上海、广州、深圳、珠海的居民也可以申请个人赴港澳游。外来游客日见增多，澳门旅游服务行业欢喜雀跃。

　　近几天来，已有3500多人以个人“自由行”方式入澳旅游，澳门星级宾馆的入住率平均达85%，比去年同期增加近8个百分点，餐饮、公交、手信（当地特色食品）、零售等行业人士无不表示满意。

　　去年入澳约1100万游客中，40%以上来自内地。随着内地不断开放个人港澳游，每年入澳游客可能增加到百万之众，旅游收入将大幅上升。不过，眼见旅游大潮的来临，在欣喜之余，也有不少人忧虑澳门旅游服务基础设施不足应付。

　　游客入澳首先须有足够的宾馆饭店。澳门目前共有8900个宾馆客房，最近不少旅店已处于爆满状态，使内地一些旅游团推迟了行程。北京、上海、广州等地的居民开始申请个人赴港澳游之后，加上很快到来的国庆黄金周，以及10月份澳门国际音乐节、11月份澳门格兰披治汽车赛等活动，入澳游客还将大量增加。因此，有人担心旅游高峰期游客在澳门难觅栖身之处。可见，兴建或改造宾馆酒店乃澳门旅游业界当务之急。

　　中西合璧的文化特色是澳门吸引游客的重要因素，其中澳门的餐饮也使游客赞不绝口。每当周末或游客较多的时候，澳门大小餐馆均显得比较拥挤。据记者观察，以澳门现有酒店及餐馆的数量和规模，恐怕难以应付即将到来的旅游大潮。当地餐饮业也有很大的发展空间，尤其需要增加适合北方游客口味的餐馆和菜系。

　　澳门是面积仅25平方公里的弹丸之地，街道狭窄，车辆已近饱和，交通堵塞现象屡见不鲜。很多游客抱怨澳门出租车和巴士偏少，乘车不便。而有些摩托车横冲直撞，则令行人心惊胆颤。因此，规范和发展道路交通，进一步整顿交通秩序，也是澳门刻不容缓的任务。

　　澳门目前是一个社会稳定、秩序良好的地方，但将来大量的游客涌入，无疑会对当地的公共秩序和社会治安管理造成一定的冲击。此外，只会讲当地话的员工很难与外来游客交流，也会影响服务质量。因此，有关部门在维护社会治安的同时，还应加强推广普通话、提高旅游业员工文化素质、改善服务态度。

（编辑：曾义）