南方网讯  侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆属于中国独一无二的国耻陈列展示基地，自3月1日免费向社会开放以来，每天都吸引了众多市民前往参观。然而，随着参观者的增加，不文明的现象也多了起来，致使纪念馆承受之“痛”不得不令人担忧。据了解，参观者有不文明举动是众多免费纪念场馆遇到的通病，也是阻碍纪念场馆免费进程的一大后顾之忧。面对这一难题，免费场馆和即将免费的纪念场馆何去何从值得关注。

　　纪念馆：难以承受不文明之痛

　　记者昨日来到侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，此时，纪念馆的右侧门有一批群众正排队进馆，进口处的工作人员热情接待，并逐一向参观者交代一些注意事项。在现场维护秩序的保安说，从3月1日免费开馆以来，慕名前来参观的群众太多了，纪念馆为了让大家安全有序地参观，专门在东面停车场开辟了一个东大门，并于7日晚连夜设置了更长的缓冲护栏。

　　走进纪念馆，记者看见馆内显眼的“和平钟”边上多了一圈红色的绸带，将参观者拦住，但仍有群众伸手敲钟。与以前相比，原本干净整洁的广场上卫生很糟糕，一些观众竟然还边走边嗑起了瓜子，地上的痰迹、纸屑令人触目惊心。正在打扫卫生的清洁员周亭兰告诉记者，她刚走开一会，地上的碎纸头和烟头肯定是不自觉的参观者随手才丢的，她一个人都忙不过来了。周亭兰说，她在纪念馆干了几个月了，从来没见过这样的状况，希望参观者能手下留情。说话中，一位保安从草坪上捡来几个烟头和一个已经吃了一半的苹果，他无奈地说：“少数观众的素质太差了，连摆在广场的兴华宝鼎上的钱都拿，太不应该了。”

　　据悉，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆这两天的参观群众每天多达1.5万人次，这是平时参观人数的十几倍之多，使得面积不大的纪念馆出现秩序混乱的现象，给纪念馆的管理带来了困难，有些参观者在参观时，由此激发了愤慨的心情导致行为失控，甚至做出了一些破坏性行为。记者在纪念馆内的“杀人竞赛的刽子手”图片展区看到，一幅图片上身穿关东军服的日本兵的两个耳朵均被参观者撕下，另一个日本军人的脸上也被小刀刻画过，使得展区的图片受损。记者看到，图片展区内几乎挤满了参观者，尽管服务台的工作人员不停地提醒参观者“注意安全、文明参观”，但仍有不少参观者在馆内打闹嬉笑，接打手机的现象也十分普遍。

　　记者在采访时发现，不文明的现象远不止于此，厕所告急、带宠物入馆、任由小孩在馆内大小便、破坏树木……已经多次来参观纪念馆的一位姓张的老先生痛心地说，以前他每到纪念馆来悼念死难同胞，都会被现场的气氛所感染，那种气氛绝不是现在这种气氛。张老先生说，纪念馆免费开放了，可以让更多的人来参观悼念，但不要让好事被少数不文明的参观者破坏了，大家要自觉一点。

　　本应庄严肃穆的纪念馆，如今几成了嘈杂的大公园，且遭到了破坏。面对从未遇到过的这一切，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的副馆长侯曙光也担心不已，他告诉记者，免费开放纪念馆后，馆方结合实际做了大量的接待工作，并在进门处对参观者进行宣传教育，严禁参观者有不文明甚至损坏文物展品的行为，但由于参观者大大超过只能同时容纳2000人的限制，给管理带来了很大的麻烦，他们最担心观众做出有损馆内展品的事来。亲自到场维护秩序的纪念馆馆长朱成山表示，纪念馆是严肃的爱国教育基地，具有爱国热情的群众，他们能够前来缅怀同胞的亡灵，这正体现着一种强烈的爱国之情，我们会尽最大的努力搞好管理、搞好服务。

　　据悉，近几天参观者过多，为了保护纪念馆内参观者的安全，维护参观的秩序，几天前，纪念馆无奈之下还向110求助，20个民警赶到现场维护秩序。

　　政协委员：是当初万万没想到的事

　　南京市委宣传部办公室的周先生告诉记者，市领导已经知道侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆在免费开放后，一些不文明的参观者破坏了参观的气氛，毁坏了部分展品，市里将加大宣传力度，并出台相应的措施，调控参观人数，起到保护遗产、提高接待质量的作用。

　　在刚刚结束的政协江苏省委员会九届二次会议会上，江苏省侨联集体提案建议免费开放侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。昨日，省侨联副主席史宇得知纪念馆免费开放后出现这么多的不文明现象后，感到惊讶，称这是他们提案者当初万万没有想到的事。史委员呼吁，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆作为“全国爱国主义教育示范基地”，与其他的景观公园和休闲场所不一样，它承担着对全体社会公众进行爱国主义和革命传统教育的历史任务，参观者在参观时要注意文明。同时，纪念馆要加强管理，纪念馆免费开放是件大好事，千万不能因为参观者的不文明行为而使教育效果打折扣，纪念馆肯定是要继续开放下去，而且开得越来越多。

　　专家：引导文明参观有门道

　　“有的参观者自己的名字写不出，标志牌看不懂，对于这种参观者我们真的是没有办法。”在记者采访时，一位纪念馆的工作人员如是说。那么我们对于这种现象真的是无能为力吗？有关专家作出了否定的回答。东南大学硕士生导师张燕教授表示，市民参观纪念馆完全可以科学参观文明游览，关键在于我们如何去引导。就拿参观侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆来说，其实就有很多门道。张燕教授说，该纪念馆的建筑语言真正是“此时无声胜有声”，给参观者以强烈的视觉震撼。参观者一进馆，一面弧形高墙兀地挡住了视线，猛抬头，墙上镌刻着触目惊心的黑色数字：300000，徐步攀登石阶，参观者心情也一步一步沉重起来。大片惨白惨白的卵石，延绵起伏，直逼展馆墙根，几乎与窗台同高。两棵惨白惨白的枯树，孤零零地立于石坡。弧形高墙是为“障景”，一面墙，分隔开人间和地狱。而卵石坡铺上窗台，平顶展馆又檐板下挂，遮住窗户的一半，绝非无意为之。以假乱真的手法，使并不逼仄的窗户显得封闭逼仄，并不低矮的展馆显得低矮压抑。小路曲折，分隔开卵石坡和丛丛绿树；随路上下，巨石耸立，镌刻着南京市民大批惨遭杀戮的人数、时间、地点；绿树后面，院墙上有浮雕：被活埋的青年伸着手臂在挣扎、被枪杀亲子的母亲在呼天喊地……通过建筑语言，已经制造了足够的惨烈氛围，渲染了足够的悲怆气氛。

　　同行：免费开放更不能免责

　　其实，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆并非南京首个向市民免费开放的展馆，早在前年1月南京博物院就已经先吃了“螃蟹”。据南京博物院办公室有关人士介绍，南京博物院是在每个月的第一个星期天定期向社会免费开放，但与一般场馆不同的是该院实行的是赠票制，即有重点的向大中小学、机关、企事业单位进行送票，无形中提高了参观者的文化素质，现在每个月控制人流量在5000人左右。当然，在进行免费开放时也出现过一些随地吐痰、践踏草坪等不和谐的情况。但随着时间推移，在管理人员的耐心管理下，出现不文明的现象几率越来越少。据了解，全国各地实行免费开放的纪念场馆不在少数，大部分场馆也都像南京博物院采取限制人流的做法，如北京的毛主席纪念堂对于每个小时的人流都有明确的要求，从最大限度保护场馆的合理运转，将不文明的举动控制到最低。专业人士指出，像纪念馆开放初期由于人流量较大等原因，出现不文明的举动也在情理意料之中，属于“阵痛期”，关键是有关部门要通过加强管理，正确引导，尽可能将损失降到最低，尽早度过这一困难时期。应该看到，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆遇到的问题，今后其他免费开放的纪念场馆也可能会遇到，所以想到这里，纪念馆的问题对于今后仍有不少启示。

（编辑：曾义）