南方网讯  昨天（10月10日）上午9点45分左右，乘坐俄罗斯普尔科沃航空公司FV215次航班的乘客在飞行延误12小时后到京。其中的30余名乘客拒绝下飞机，他们要求航空公司全额退款。

　　记者了解到，FV215次航班原计划在前天晚上10点左右从圣彼得堡飞到北京，但飞机在12个小时后才降落在首都机场。据机上的乘客说，飞机是在圣彼得堡延误的，

　　其间乘客没有得到水和食物。昨天上午，当飞机到达首都机场后，30余名乘客要求航空公司全额退机票而拒绝下飞机。上午11点半，拒绝下飞机的乘客代表和航空公司的工作人员在国际空港209登机口的廊桥上协商解决此事。直到12点半，滞留在飞机上的乘客们才走下飞机。由于部分乘客拒绝下飞机，造成飞机返航时间从昨天上午11点40分左右延迟到下午1点左右。

　　昨天下午，普尔科沃航空公司驻首都机场站的柯金站长对记者说，FV215次航班延误是因为工作原因。在圣彼得堡期间，航空公司向乘客们提供了帮助。“现在任何问题都没有。”但他没有向记者介绍航空公司和滞留乘客的协商结果。

（编辑：曾义）